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Chave de recuperação pessoal
Geralmente, a prática recomendada é recuperar o volume de inicialização antes de recuperar volumes de não inicialização, pois ele monta
qualquer outro volume que tenha sido criptografado. A recuperação do volume de inicialização normalmente corrige os problemas com os
volumes que não são de inicialização.
Pré-requisitos
● Uma unidade inicializável externa
● O ID do dispositivo/ID exclusivo do computador que você pretende recuperar. Na maioria dos casos, é possível encontrar o
computador a ser recuperado no Console de gerenciamento procurando pelo nome de usuário do proprietário e exibindo os
dispositivos criptografados para esse usuário. O formato de ID do dispositivo/ID único é "John Doe's MacBook.Z4291LK58RH".
● A mídia de instalação Dell
Management Console – Salvar o pacote de recuperação
1. Abrir o Management Console
2. No painel esquerdo, clique em Populações > Pontos de extremidade.
3. Pesquise pelo dispositivo a ser recuperado.
4. Clique no nome do dispositivo para abrir a página Detalhe do endpoint.
5. Clique na guia Detalhes e ações.
6. Em Detalhe do Shield, clique no link Chaves de recuperação do dispositivo.
7. Para salvar o pacote de recuperação no volume de recuperação externo ou no computador que estará executando o utilitário de
recuperação para realizar a operação de recuperação, clique em Download e clique em Salvar.
8. Digite um local para o pacote de recuperação e clique em Salvar.
Processo – Montar o .dmg
1. Copie o pacote para recuperação e o arquivo Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg para a unidade USB inicializável.
2. Inicialize o computador de destino a partir de um volume de instalação do sistema operacional completo externo pré-criado mantendo
pressionada a tecla Opção tecla enquanto reinicia o computador e, em seguida, selecionando o volume de instalação do sistema
operacional completo externo no Gerenciador de inicialização de pré-inicialização. Para criar um volume inicializável, consulte https://
support.apple.com/en-us/HT202796.
3. Monte o Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg.
Processo – Iniciar o utilitário Dell Recovery e recuperar o volume do FileVault
1. Na pasta Utilitários localizada na mídia de instalação Dell, abra o Dell Recovery Utility.
A caixa de diálogo Dell Recovery Utility > Selecionar Volumes é exibida.
NOTA:
A versão do utilitário de recuperação precisa ser a mesma ou uma mais recente do que a versão do software cliente instalado no
computador que você pretende recuperar.
2. No utilitário Dell Recovery > Selecionar Volumes, selecione o volume do FileVault.
● Em caso de recuperação de sistema operacional, a prática recomentada é inicializar a partir de um computador com o mesmo
sistema operacional ou superior.
● Se você tiver volumes de não inicialização criptografados, você normalmente recuperará a partição de inicialização primeiro.
3. Clique em Continuar.
4. Localize e selecione o pacote de recuperação (salvo anteriormente) e clique em Abrir.
5. Se a caixa de diálogo Selecione o registro de recuperação for exibido, veja a coluna Data do depósito, selecione a data mais recente
para o tipo de Chave de recuperação pessoal e clique em Continuar.
NOTA:
Com uma data de depósito mais antiga, a chave pode não ser mais válida.
O Resultado da operação de recuperação é exibido.
● Para unidades de inicialização, a ferramenta de recuperação fornece uma chave de recuperação pessoal que permite a inicialização
usando a recuperação padrão do FileVault da Apple. Você pode inicializar na partição de destino e digitar a chave de recuperação
pessoal para executar a Autenticação de pré-inicialização, o que pode variar dependendo do sistema operacional.
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Tarefas para o Encryption Client