Administrator Guide

Para o TPM:
Insira o nome do host.
Clique em Obter senha de recuperação ou em Criar pacote de chaves.
Dependendo de como deseja fazer a recuperação, você usará essa senha de recuperação ou o pacote de chaves para recuperar
dados.
5. Para concluir a recuperação, consulte um dos seguintes artigos:
● Windows 7
● Windows 8
● Windows 10
NOTA:
Se o BitLocker Manager não for “proprietário” do TPM, a senha do TPM e o pacote de chaves não estarão disponíveis no
banco de dados Dell. Você receberá uma mensagem de erro informando que a Dell não consegue localizar a chave, que é o
comportamento esperado.
Para recuperar um TPM que é “propriedade” de uma entidade que não seja o BitLocker Manager, você deverá seguir o processo
para recuperar o TPM desse proprietário específico ou seguir o seu próprio processo existente de recuperação do TPM.
Recuperação do BitLocker Manager 51