Administrator Guide

Erros no separador Suporte multimédia amovível
● Num computador desprotegido, não substitua um ficheiro encriptado por uma versão desencriptada do ficheiro. Mais tarde, isto
poderá impedir a desencriptação. Isto também pode ser apresentado como um erro no separador Suporte multimédia amovível.
● Se um marcador no fim do ficheiro for invalidado, por exemplo, se um ficheiro for substituído por novo conteúdo fora do controlo
do Encryption External Media e, em seguida, o montar no Encryption External Media, é apresentado um erro no fim do ficheiro no
separador Suporte de dados amovível.
● Quando converte ficheiros, o suporte multimédia tem de ter mais espaço livre do que o tamanho do maior ficheiro a converter. Se for
apresentado um triângulo de aviso amarelo na área de estado do Suporte multimédia amovível, clique no mesmo. Se uma mensagem
indicar Espaço insuficiente, faça o seguinte:
1. Tenha em atenção a quantidade de espaço que deve ser libertada no dispositivo. O relatório apresenta uma lista de ficheiros e o
tamanho.
2. Esvazie o lixo. À medida que for libertando espaço, o Encryption External Media encripta automaticamente ficheiros adicionais.
3. Se eliminar algum ficheiro ou pasta, certifique-se de que esvazia o lixo novamente.
Mensagens de auditoria
As mensagens de auditoria são enviadas para o Dell Server.
Desinstalar o Encryption Enterprise para Mac
O software cliente pode ser desinstalado através da execução da aplicação Uninstall Dell Encryption Enterprise. Para desinstalar o
software cliente, siga os passos abaixo.
NOTA:
Antes de executar a aplicação de desinstalação, o disco tem de estar totalmente desencriptado.
1. Se o disco estiver encriptado, defina a política Encriptação de volume Dell do computador para Desativado na Management Console e
consolide a política.
É apresentada uma caixa de diálogo que solicita o acesso às Preferências do sistema e o controlo do computador, de forma a que o
software cliente possa desencriptar o disco.
a. Clique em Abrir preferências do sistema.
Se Recusar for selecionado, não é possível prosseguir com a desinstalação e a encriptação.
b. Introduza a palavra-passe de administrador.
2. Depois do disco estar totalmente desencriptado, reinicie o computador (quando solicitado).
3. Após o reinício do computador, inicie a aplicação Uninstall Dell Encryption Enterprise (localizada na pasta Utilities, em Dell-
-Encryption-Enterprise-<version>.dmg no suporte de instalação da Dell).
As mensagens apresentam o estado da desinstalação.
O Encryption Enterprise para Mac fica assim desinstalado e o computador pode ser utilizado normalmente.
Desinstaslar o Encryption External Media
Para desinstalar o Encryption External Media:
1. Navegue até Biblioteca > Dell > EMS e selecione a aplicação Uninstall EMS.
2. Na página Uninstall Dell EMS, clique em Desinstalar.
3. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe, e clique em OK.
4. No ecrã de confirmação da desinstalação, clique em OK.
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Tarefas para o cliente de encriptação