Administrator Guide

1. Anote a chave ou clique em Imprimir chave de recuperação.
2. Clique em Fechar.
3. Inicialize o volume que deseja recuperar, usando o Gerenciador de inicialização antes da inicialização, se necessário.
O computador exibe ícones para vários usuários ou solicita uma senha.
4. Selecione um usuário, se aplicável, e clique em ? na tela de login.
5. Clique na seta mostrada.
6. Digite a chave de recuperação e pressione Enter.
7. Na caixa de diálogo, digite uma senha nova para o usuário.
Opções para recuperar um volume de não inicialização (raramente usado) - Realize um dos seguintes procedimentos:
Recuperar um volume de não inicialização
Se o volume de inicialização for danificado ou apagado e existirem volumes secundários, você poderá montar esses volumes de não
inicialização.
1. Clique em Desbloquear. O volume é montado.
2. Clique em Fechar.
Descriptografar volume - clique no botão
1. Clique em Descriptografar. Uma caixa de diálogo e uma barra de progresso indicam o processo de descriptografia.
2. Ao concluir, clique em Fechar.
3. Inicialize o volume descriptografado para usá-lo.
Descriptografar volume - execute o comando do Terminal
1. Copie o comando na área Descriptografar volume.
2. Clique em Fechar.
3. Execute o comando no Terminal.
Cadeia de chaves de recuperação
Você precisa executar o Dell Recovery Utility enquanto ele é inicializado em um volume de recuperação não criptografado.
Pré-requisitos
● Um computador ou um volume de recuperação externo com o utilitário de recuperação instalado
● Uma unidade USB
● Um cabo Firewire
● A mídia de instalação Dell
Management Console – Salvar o pacote de recuperação
1. Abrir o Management Console
2. No painel esquerdo, clique em Populações > Pontos de extremidade.
3. Pesquise pelo dispositivo a ser recuperado.
4. Clique no nome do dispositivo para abrir a página Detalhe do endpoint.
5. Clique na guia Detalhes e ações.
6. Em Detalhe do Shield, clique no link Chaves de recuperação do dispositivo.
7. Para salvar o pacote de recuperação no volume de recuperação externo ou no computador que estará executando o utilitário de
recuperação para realizar a operação de recuperação, clique em Download e clique em Salvar.
8. Digite um local para o pacote de recuperação e clique em Salvar.
Processo
1. Conecte uma unidade externa ao sistema a ser recuperado.
A unidade externa precisa ter um volume de inicialização do Mac OS.
2. Inicialize para a unidade externa pressionando e segurando a tecla Opção, e use o seletor de inicialização para selecionar e inicializar a
partir desse volume.
3. Copie o pacote de recuperação a partir do console de gerenciamento.
Tarefas para o Encryption Client
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