Deployment Guide

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Solución de problemas
En este capítulo se proporciona información sobre la solución de problemas, las preguntas frecuentes, los mensajes de
error comunes y la información de contacto de asistencia técnica.
NOTA: Si el problema no se cubre en este capítulo, consulte la guía de solución de problemas de TKLM. Para
obtener información sobre cómo acceder a la documentación de TKLM, consulte la sección sobre documentación
y material de referencia del archivo ReadThisFirst.txt en el soporte de instalación de EKM 3.0.
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de
compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en
función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en
contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1. Vaya a support.dell.com.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Si no es usted un cliente de EE.UU., seleccione su código de país en la parte inferior de la página o seleccione
Todos para ver más posibilidades.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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