Deployment Guide

メモ: 詳細については、support.dell.com/manuals にあるリリースノートを参照してください。Software（ソ
フトウェア） → Systems Management（システム管理） → Dell Encryption Key Manager と移動します。
問題：Internet Explorer V8 を使用しているとき、新規作成したユーザーに役割を追加できません。
説明：
EKM 3.0 管理者としてログインして新規ユーザーを作成し、新規作成したユーザーに役割を追加しようとする
と、JavaScript エラーが表示されて役割が追加されません。
解決方法：
まずユーザーを作成してから、Administrative User Role（管理ユーザー役割） 画面でユーザーに役割を追加し
ます。この画面にアクセスするには、ナビゲーションペインで、Users and Groups（ユーザーとグループ） →
Administrative User Roles（管理ユーザー役割） と移動します。サポートされているバージョンの Firefox を使
用することによっても、この問題を解決でききます。
問題：EKM 3.0 をアンインストールすると、Java の「stack overflow exception」（スタックオーバーフロー例
外）エラーが表示されます。
説明：
EKM 3.0 をアンインストールすると、Java エラーが表示されます。
解決方法：
EKM 3.0 を手動でアンインストールしてください。詳細については、「EKM 3.0 の手動アンインストール」を参
照してください。
問題：EKM 3.0 のアンインストールプロセスが数時間実行され続け、完了しません。
説明：
EKM 3.0 をアンインストールしようとすると、アンインストールが完了しません。
解決方法：
EKM 3.0 を手動でアンインストールしてください。詳細については、「EKM 3.0 の手動アンインストール」を参
照してください。
compat-libstdc++ ライブラリのインストール
Linux プラットフォームでは EKM 3.0 をインストールする前に compat-libstdc++-33-3.2.3-61 以降のライブラリを
インストールする必要があります。
Linux で EKM 3.0 をインストールしているときに次のエラーが表示される場合は、compat-libstdc++ をインスト
ールする必要があります。
Your operating system does not have the compat-libstdc++ packaged installed.（お使
いのオペレーティングシステムにはパッケージ化された compat-libstdc++ がインストールされていま
せん）
compat-libstdc++ をインストールするには、次の手順を実行します。
1. ターミナルセッションで次のコマンドを発行して、EKM 3.0 インストールメディア上の EKMPREREQLIBS
フォルダにある compat-libstdc++ RPM ファイルに移動します。
cd /<path_to_EKM_3.0_installation_dvd>/EKMPREREQLIBS
2. 次のコマンドを発行して compat-libstdc++ をインストールします。
rpm -ivh compat-libstdc++*.rpm
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