Deployment Guide

Internet Explorer を使用している、EKM 3.0 Key and Device Management（キーとデバイスの管理）画面にアクセ

スしている、キーグループまたはテープドライブを選択していると、右のペインがナビゲーションペインに

よって部分的に隠されます。

解決方法：

次の手順のいずれか 1 つを実行します。

• 画面をリフレッシュします。

• ブラウザを最大化します。

• サポートされている別のブラウザを使用します。詳細については、「ハードウェアとソフトウェアの

要件」を参照してください。

問題：ブラウザの上部に「Certificate Error」（証明書エラー）と表示されます。

説明：

Internet Explorer 8 を互換表示モードで使用しています。証明機関の証明書を正常にインポートしましたが、画

面の上部の URL バーの横に「Certificate Error」（証明書江エラー）と表示されます。

解決方法：

次の手順のいずれか 1 つを実行します。

• エラーを無視します。このエラーは EKM 3.0 パフォーマンスには影響しません。

• サポートされている別のブラウザ（たとえば、Internet Explorer 6.X または Firefox）を使用します。「ハ

ードウェアとソフトウェアの要件」を参照してください。

問題：表内で情報を並べ替えできません。

説明：

Administer Server Certificates（サーバー証明書の管理）、Backup and Restore（バックアップと復元）、およ

び Credential Store（資格証明ストア）画面の表上部にある Filter（フィルタ）フィールドを使用しても、テー

ブル内のアイテムが並べ替えられません。

解決方法：

各列の見出し行をクリックすると、アイテムが並べ替えられます。

問題：作成したバックアップの説明を入力できません。

説明：

Windows で Firefox を使用しているときにバックアップを生成すると、バックアップの説明を入力できず、デ

フォルトの説明が使用されます。

解決方法：

サポートされているバージョンの Internet Explorer を使用します。詳細については、「ハードウェアとソフト

ウェアの要件」を参照してください。

問題：EKM 3.0 GUI 内の一部のアクションを行うと、ブラウザ内でスクリプトエラーがポップアップ表示され

ます。

説明：

ブラウザ内にスクリプトエラーが表示され、要求されたアクションが完了しません。

解決方法：

次の処置のいずれかを行います。実行した処置で解決しない場合は、別の処置を行ってください。

• ブラウザで JavaScript を有効にします。Internet Explorer V8 を使用している場合は、互換表示モードを

オンにしてください。

メモ: EKM 3.0 にログインした後、互換表示モードを有効にする必要があります。