Deployment Guide
Beschreibung
Im Browser werden Scripting-Fehler angezeigt und die angeforderte Maßnahme wird nicht abgeschlossen.
Lösung:
Führen Sie einen der folgenden Maßnahmen aus. Wenn die von Ihnen versuchte Maßnahme nicht funktioniert, dann
versuchen Sie eine andere:
• Aktivieren Sie in Ihrem Browser JavaScript. Wenn Sie Internet Explorer V8 verwenden, dann schalten Sie den
Kompatibilitätsansichtsmodus ein.
ANMERKUNG: Sie müssen nach der Anmeldung an EKM 3.0 den Kompatibilitätsansichtsmodus aktivieren.
• Verwenden Sie einen anderen unterstützten Browser. Beziehen Sie sich auf Hardware- und
Softwareanforderungen, um weitere Informationen zu erhalten.
Problem: Während der Deinstallation zeigt die Fortschrittsleiste den Fortschritt nicht genau an.
Beschreibung
Die Deinstallationsfortschrittssleiste zeigt den Fortschritt nicht genau an. Die Leiste springt zu Beginn der Deinstallation
auf ungefähr 30% und bleibt während der Dauer der Deinstallation dort. Am Ende bewegt sie sich auf 100%.
Lösung:
Dies ist ein bekanntes Problem, das nicht auf ein Problem mit der Deinstallation hinweist.
VORSICHT: Starten Sie das System nicht neu und brechen Sie die Deinstallation nicht ab.
Problem: Die Einstellungen für den Bildschirm „Schlüssel- und Geräteverwaltung“ wirken sich nicht aus.
Beschreibung
Wenn ich im Bildschirm „Schlüssel- und Geräteverwaltung“ die Einstellungen für die Laufwerkskommunikation ändere,
wirkt sich die Änderung nicht aus.
Lösung:
Stoppen und starten Sie den EKM 3.0 Server, nachdem Sie die Einstellung für die Laufwerkskommunikation geändert
haben. Die Änderungen werden sich auswirken. Beziehen Sie sich auf Starten und Stoppen des EKM 3.0 Servers in
Windows oder Starten und Stoppen des EKM 3.0 Servers in Linux, um weitere Informationen zu erhalten.
Problem: Auf einem Windows 2008-Server zeigt die Taskleiste nach Fertigstellung der Installation des EKM 3.0 ein
grünes, dem Installationsverfahren zugehöriges Symbol an.
Beschreibung
Die Taskleiste zeigt ein grünes Symbol an.
Lösung:
Dies ist ein bekanntes Problem, das sich nicht auf den Funktionsumfang oder die Zuverlässigkeit von EKM 3.0 auswirkt.
Wenn Sie sich vom System abmelden und wieder anmelden, wird das Symbol nicht angezeigt.
Problem: Beim Konfigurieren der Installation von EKM 3.0 zeigen einige Felder eine „0” an.
Beschreibung
Beim Konfigurieren der Installation von EKM 3.0 zeigen einige Felder eine „0” an. Dies tritt auf, wenn Sie beim
Installieren von EKM 3.0 ein Installationsprofil verwenden, das entweder ungültig ist oder fehlende Felder aufweist.
Lösung:
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein gültiges Installationsprofil verwenden.
ANMERKUNG: Wenn Sie die Felder manuell ausfüllen, müssen sie sicherstellen, dass die Daten exakt mit der
ursprünglichen Installation übereinstimmen, anderenfalls kann der zweite Server nicht als Backup-Server für den
ersten Server verwendet werden.
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