Deployment Guide

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Dépannage
Ce chapitre fournit des informations sur le dépannage, détaille les questions fréquemment posées, présente les
messages d'erreur courants et indique les coordonnées du support technique.
REMARQUE: Si votre problème n'est pas présenté dans ce chapitre, reportez-vous au guide de dépannage de
TKLM. Pour savoir comment accéder à cette documentation, consultez la section Documentation and Reference
Materials (Documentation et informations de référence) du fichier ReadThisFirst.txt sur le support d'installation
d'EKM 3.0.
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page ou sélectionnez Tout pour
afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
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