Deployment Guide

• 将浏览器最大化显示。

• 使用另一种支持的浏览器。有关详细信息请参阅硬件和软件要求。

问题：浏览器顶端显示“证书错误”。

说明：

您使用的是 Internet Explorer 8 兼容性视图模式。成功导入了认证证书，但是在网址栏旁边的屏幕顶部显示了证

书错误

。

解决方案：

执行以下操作之一：

• 请忽略此错误。它不会影响 EKM 3.0 正常工作。

• 请使用其他支持的浏览器（例如，Internet Explorer 6.X 或 Firefox）。请参阅硬件和软件要求。

问题：无法在表格中排序信息。

说明：

在管理服务器证书、备份与还原、以及凭据存储屏幕中使用表格顶部的筛选器字段不能对表格中的表项进行排

序。

解决方案：

请单击每栏的标题行以排序表项。

问题：无法输入所创建备份的说明。

说明：

您在 Windows 中使用 Firefox 创建了一个备份。您无法输入该备份的说明而使用了默认说明。

解决方案：

请使用支持的 Internet Explorer 版本。有关详细信息请参阅硬件与软件要求。

问题：EKM 3.0 GUI 中的某些操作导致在浏览器中弹出脚本错误。

说明

在浏览器中显示脚本错误并且请求的操作未完成。

解决方案：

请执行下列操作之一。如果尝试的操作未起作用，再尝试另一项：

• 在您的浏览器中启用 JavaScript。如果使用的是 Internet Explorer V8，请启用兼容性视图模式。

备注: 在您登录到 EKM 3.0 后必须启用兼容性模式。

• 使用其他支持的浏览器。有关详细信息请参阅硬件和软件要求。

问题：在卸载过程中进度栏未显示精确的进度。

说明

卸载进度栏未显示精确进度。该进度在卸载开始时跳至约 30% 处并在整个卸载期间停于此处，在卸载完成时才

移至 100%。

解决方案

这是一个已知问题，此问题不代表卸载本身有问题。

小心: 请勿重新引导系统或退出卸载。

问题：“密钥与设备管理”屏幕的设置未起作用。

说明