Owners Manual

QRL によるシステム情報へのアクセス
Quick Resource Locator（QRL）を使用すると、お使いのシステムに関する情報に即時にアクセスできます。QRL はシステムカバーの上部に記載されて
おり、お使いのシステムに関する一般情報へのアクセスを提供します。システムサービスタグに固有の情報（構成や保証情報など）にアクセスしたい場合
は、システム情報タグに記載されている
QR コードを使用します。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
• ハウツービデオ
• Dell EMC XC740xd シリーズハイパーコンバージドアプライアンスの取り付けおよびサービスマニュアル、LCD Diagnostics（診断）、機械的概要などの
参照資料
• テクニカルサポートやセールスチームへのお問い合わせのための Dell EMC への直接的なリンク
手順
1 Dell.com/QRL にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
2 スマートフォンまたはタブレットを使用して、XC740xd シリーズハイパーコンバージドアプライアンス上または Quick Resource Locator セクションにある
モデル固有の Quick Resource（QR）コードをスキャンします。
Quick Resource Locator（QRL）
Quick Resource Locator（QRL） を使用して、システム情報やハウツービデオに素早くアクセスします。これには、Dell.com/QRL にアクセスするか、ス
マートフォンまたはタブレット、およびお使いの
Dell システム上にあるモデル固有の Quick Resource（QR）コードを使用します。QR コードをお試しになる
には、次のイメージをスキャンしてください。
図 79. Quick Resource Locator（QRL）
SupportAssist による自動サポートの利用
Dell SupportAssist は、Dell EMC サーバ、ストレージ、およびネットワークデバイスに関するテクニカルサポートを自動化する、オプションの Dell EMC サー
ビスです。
SupportAssist アプリケーションを IT 環境にインストールしてセットアップすることで、以下のメリットがあります。
• 問題の自動検知 - SupportAssist はお使いの Dell EMC デバイスを監視して、ハードウェアの問題をプロアクティブかつ予測的に自動検知します。
• ケースの自動作成 - 問題が検知されると、SupportAssist が Dell EMC テクニカルサポートと連携してサポートケースを自動的に開きます。
• 自動診断収集 - SupportAssist はシステムの状態に関する情報をデバイスから自動的に収集し、Dell EMC に安全にアップロードします。この情報
は、
Dell EMC テクニカルサポートが問題のトラブルシューティングを行う際に使用されます。
• プロアクティブな連絡 - Dell EMC テクニカルサポート担当者がサポートケースについて連絡し、問題を解決するお手伝いをします。
132
困ったときは