Owners Manual
a Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
5 So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell EMC:
a Klicken Sie auf Globaler technischer Support.
b Die Seite Technischen Support kontaktieren wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das Team des weltweiten
technischen Supports von
Dell EMC anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Feedback zur Dokumentation
Sie können auf all unseren Dell Dokumentationsseiten die Dokumentation bewerten oder Ihr Feedback dazu abgeben und uns diese
Informationen zukommen lassen, indem Sie auf Feedback senden klicken.
Zugri auf Systeminformationen mithilfe von QRL
Sie können den Quick Resource Locator (QRL) verwenden, um schnell Zugri auf die Informationen zu Ihrem System zu erhalten.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
• Anleitungsvideos
• Referenzmaterialien, einschließlich Installations- und Servicehandbuch, LCD-Diagnose und mechanische Übersicht
• Ihre Service-Tag-Nummer für einen schnellen Zugri auf Ihre Hardware-Konguration und Garantieinformationen
• Eine direkte Verbindung zu Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1 Rufen Sie Dell.com/QRL auf und navigieren Sie zu Ihrem spezischen Produkt oder
2 Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um die modellspezische Quick Resource (QR) auf Ihrem Dell EMC-System der XC-Serie
oder im Abschnitt „Quick Resource Locator“ zu scannen.
Quick Resource Locator
Verwenden Sie den Quick Resource Locator (QRL), um sofortigen Zugri auf Systeminformationen und Anleitungsvideos zu erhalten.
Besuchen Sie hierzu Dell.com/QRL oder benutzen Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet und den modellspezischen Quick Resource-Code (QR)
auf Ihrem Dell Storage-System. Scannen Sie das folgende Bild, um den QR-Code auszuprobieren.
Abbildung 84. Quick Resource Locator
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Wie Sie Hilfe bekommen