Owners Manual

Yardım alma
Konular:
• Dell'e Başvurma
• Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
Dell'e Başvurma
Dell, birkaç çevrimiçi ve telefon tabanlı destek ve hizmet seçeneği sunar. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa iletişim bilgilerini faturanızda,
sevk irsaliyenizde, fişinizde veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Uygunluk durumu ülkeye ve ürüne göre farklılık gösterebilir ve bazı
hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri konularında Dell ile iletişime geçmek için:
Adimlar
1. Şuraya gidin: www.dell.com/support/home
2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.
3. Size özel destek için:
a) Servis Etiketinizi girin alanına sistem servis etiketinizi girin.
b) Gönder seçeneğini tıklatın.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
4. Genel destek için:
a) Ürün kategorinizi seçin.
b) Ürün segmentinizi seçin.
c) Ürününüzü seçin.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
5. Dell Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:
a) Şuna tıklayın: Global Teknik Destek
b) Teknik Desteğe Başvurun sayfası Dell Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için gerekli
bilgileri görüntüler.
Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
Dell EMC XC XR2 ile ilgili bilgilere erişmek için XC XR2'nin önündeki bilgi etiketinde bulunan Hızlı Kaynak Bulucu'yu (QRL) kullanabilirsiniz.
Önkosullar
Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde QR kodu tarayıcısının kurulu olduğundan emin olun.
QRL sisteminiz hakkında aşağıdaki bilgileri içerir:
• Nasıl Yapılır videoları
• Kurulum ve Servis El Kitabı, LCD tanılamaları ve mekanik genel bakış dahil referans malzemeleri
• Özel donanım yapılandırmanıza ve garanti bilgilerine hızlıca erişmek için sistem servis etiketiniz
• Teknik yardım ve satış ekipleri ile iletişime geçmek için Dell ile doğrudan bağlantı
Adimlar
1. www.dell.com/qrl adresine gidin ve ürününüzü bulun veya
2. Sisteminizdeki veya Hızlı Kaynak Bulucu bölümündeki modele özgü Quick Resource (QR) kodunu taramak için akıllı telefonunuzu veya
tabletinizi kullanın.
9
Yardım alma 137