Owners Manual

QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
• ハウツービデオ
• インストールおよびサービス マニュアル、LCD 診断、機械的概要などの参照資料
• 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ
• テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク
手順
1 Dell.com/QRL にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
2 Dell EMC XC940 ハイパーコンバージド アプライアンス上、または「Quick Resource Locator」セクションで、お使いのスマートフォンまたはタブレットを
使用してモデル固有の QR（クイック リソース）コードをスキャンします。
XC940 シリーズシステム用 Quick Resource Locator
図 57. XC940 シリーズシステム用 Quick Resource Locator
SupportAssist による自動サポートの受信
Dell SupportAssist はデルが提供するオプションのサービスです。お使いの Dell サーバ、ストレージ、およびネットワーク デバイスのテクニカル サポートを自
動化します。お使いの
IT 環境に SupportAssist アプリケーションをインストールして設定することにより、次のメリットを受けることができます。
• 問題の自動検知 - SupportAssist はお使いの Dell デバイスを監視し、ハードウェアの問題をプロアクティブかつ予測的に自動検知します。
• サポート ケースの自動作成 - 問題が検知されると、SupportAssist は自動的に Dell テクニカル サポートでサポート ケースを開きます。
• 診断の自動収集 - SupportAssist は、お使いのデバイスから自動で収集したシステム状態情報を、デルへセキュアにアップロードします。この情報
は、
Dell テクニカル サポートで問題をトラブルシューティングするのに使用されます。
• プロアクティブな連絡 — Dell テクニカル サポート担当者がサポート ケースについて連絡し、問題を解決するお手伝いをします。
利用可能なサポートは、お使いのデバイス用に購入したデルのサービス資格に応じて異なります。SupportAssist の詳細については、Dell.com/
SupportAssist をご確認ください。
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