Reference Guide

도움말 얻기
주제:
• Dell EMC에 문의하기
• Dell EMC SupportAssist
• 서비스 태그 찾기
• XC6420 시스템용 QRL(Quick Resource Locator)
Dell EMC에 문의하기
필수 구성 요소
노트: 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매서, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보
를 찾을 수 있습니다.
이 작업 정보
Dell EMC는 다양한 온라인/전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비
스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면
단계
1 Dell.com/support/home으로 이동합니다.
2 지원 카테고리를 선택합니다.
3 페이지의 오른쪽 상단에 있는 국가/지역 선택 드롭다운 메뉴에서 국가 또는 지역을 확인합니다.
4 필요한 서비스 또는 지원 링크를 선택합니다.
Dell EMC SupportAssist
더 나은 지원 경험을 위해 Dell EMC는 Dell EMC SupportAssist의 설치 및 구성을 권장합니다.
Dell EMC SupportAssist는 어플라이언스에 대한 정보를 수집하고 문제가 감지되었을 때 자동으로 지원 사례를 생성하는 소프트웨어
애플리케이션입니다. Dell EMC SupportAssist는 Dell EMC가 고객에게 향상되고, 맞춤화되고, 효율적인 지원 경험을 제공하도록 돕습
니다. Dell EMC는 데이터를 사용해 공통적인 문제를 해결하고, 제품을 설계 및 제공합니다.
Dell EMC SupportAssist 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 Dell.com/supportassist를 참조하십시오.
서비스 태그 찾기
어플라이언스는 고유한 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호로 식별됩니다. 이 정보는 Dell EMC에서 해당 서비스 제공자에게 지원
전화를 지정하기 위해 사용됩니다.
10
22 도움말 얻기