Users Guide

删除临时文件夹
通过网络运行 SUU 时，JRE 会在以下位置创建临时文件：<%systemdrive%>:\Documents and Settings\<%user%>\Local
Settings\Temp\hsperfdata_<%user%> 目录（运行 Microsoft Windows [W2ks 系统] 的系统）和 /var 文件夹（运行 Linux 的系
统）。删除这些临时文件。
对于 W2k8 系统，临时文件创建于：<%systemdrive%>:\users\ <%user%>\AppData\Local\Temp\<number>\hsperfdata_<
%user%>。
更新 H661 固件
在 Dell 第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本上，如果 CERC ATA RAID 控制器配置的是 H661 固件，SUU 无法将固件更新到最新版
本。要更新固件，请使用 -force 选项手动应用含最新固件版本的 DUP。
使用 RAC 虚拟介质
请勿使用虚拟介质远程运行系统上的 SUU。此程序会断开虚拟介质连接，导致 SUU 更新程序中断。
在 SUU 目录名称中使用特殊字符
SUU 不会从包含 "、:、/、\、$ 等特殊字符的目录运行。例如，当 USB 驱动器连接到运行 SUSE Linux Enterprise Server 操作系统的
系统时，它会默认安装到名称中包含特殊字符的目录。例如， /media/USB:1:2/。
建议在运行 SUU 时，使用不包含任何特殊字符的目录名称。
在 RHEL 8.0 和 SUSE Linux 15 操作系统上更新失败
如果 SUU 在运行 RHEL 8.0 和 SUSE Linux 15 操作系统的系统上更新失败，请手动安装以下软件包：
• libncurses package
• bc package
注: 这些 RPM 可在 OS 介质中找到。
在 Windows 2012 R2 操作系统上更新失败
如果 SUU 在运行 Microsoft Windows 2012 R2 操作系统的系统上更新失败并显示错误：另一个 SUU 实例已在运行。一次只允许一个
SUU 实例...，请执行以下操作 -
• 转至 C:\Windows\Temp\。
• 删除 BAUpdate.xml。
• 重新启动 SUU。
运行 RAC DUP 软件包
在 Dell 第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本上，如果您启动 SUU 时，远程访问控制器 (RAC) DUP 软件包（RAC 4/P 或 RAC 4/i）
正在运行，DUP 软件包更新会停止。要解决此问题，请仅在 RAC DUP 软件包更新完成后运行 SUU。
常见问题
在 Linux 系统上运行 suu -c 时，出现错误说 "Problem running Inventory Collector"（运行资源清册收集程序时出现问题）。什么
造成此错误并且如何解决？
SUU 的资源清册收集程序子组件要求系统安装有 libstdc++-libc6.2-2.so.3 共享库。请从 RedHat.com 或从 Red Hat CD（如果系统
运行的是支持的 Red Hat Enterprise Linux 版本）或从 SUSE Linux Enterprise Server CD（如果系统运行的是 SUSE Linux Enterprise
Server）安装 compat-libstdc++ RPM。
为什么会出现标题为 "Unsafe Removal of Device"（不安全卸除设备）的弹出框？
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已知问题和常见问题