Users Guide

Für einen Teil der SUU-Aktualisierung ist es erforderlich, die Rückwandplatinen-Firmware zu aktualisieren. Wenn das Betriebssystem die
Rückwandplatine während einer Flash-Aktualisierung abfragt und die Rückwandplatine nicht reagiert, wird an das Betriebssystem ein
Hinweis darauf ausgegeben, dass das Gerät auf nicht sichere Weise entfernt wurde. Nachdem die Rückwandplatinen-Firmware aktualisiert
wurde, wird ein Bildschirm eingeblendet, der darauf hinweist, dass ein neues Gerät hinzugefügt wurde.
Wenn ich zum Ausführen einer Aktualisierung die SUU-GUI verwende, wird eine Meldung angezeigt, in der ich angewiesen werde, im
Benutzerhandbuch nach möglichen Ursachen dazu zu suchen, warum ein Serverobjekt nicht in der Struktur angezeigt wird.
Damit Sie Aktualisierungen durchführen können, muss auf einem unterstützten System SUU ausgeführt werden, und Sie müssen über die
entsprechenden Benutzer-Zugrisrechte verfügen. Bei Windows-Systemen müssen Sie über Administratorrechte verfügen, und für
Systeme, auf denen Linux ausgeführt wird, müssen Sie über die Berechtigung „root“ verfügen. Informationen zu den unterstützten
Betriebssystemen nden Sie in der Systems Software Support Matrix auf
dell.com/openmanagemanuals.
Wenn ich SUU ausführe, sehe ich den Vergleichsreport nicht. Ich kann das System nicht aktualisieren.
Sie müssen zum Ausführen von SUU auf Systemen, auf denen Windows Betriebssysteme ausgeführt werden, über lokale
Administratorrechte verfügen. Um lokale Administratorrechte zu erhalten, müssen Sie entweder der Gruppe lokaler Administratoren
angehören oder das Konto des lokalen Administrators verwenden. Auf Systemen, auf denen Linux ausgeführt wird, können nur root-
Benutzer (Benutzer-ID 0) den Vergleichsreport anzeigen und Aktualisierungen ausführen.
Warum erhalte ich die Meldung „Bestandsaufnahmeverfahren hat festgelegtes Zeitlimit überschritten“, wenn ich versuche,
gleichzeitig ein DUP und SUU auszuführen?
Das gleichzeitige Ausführen von SUU und eines separaten DUP kann zu unerwartetem Verhalten führen. SUU führt DUPs im Hintergrund
aus. Aus diesem Grund dürfen DUPs nicht separate ausgeführt werden. Führen Sie entweder SUU oder DUP aus; führen Sie nicht beide
gleichzeitig aus.
Ich kann SUU nicht starten. Die Meldung „Eine andere Instanz von SUU wird bereits ausgeführt“ wird angezeigt, obwohl auf dem
System keine anderen SUU-Instanzen ausgeführt werden.
Önen Sie auf Systemen, die Windows-Betriebssysteme ausführen, den Windows-Task-Manager, klicken Sie auf die Registerkarte
Anwendungen und überprüfen Sie, ob SUU ausgeführt wird. Auf Systemen, auf denen Linux-Betriebssysteme ausgeführt werden, önen
Sie einen Terminal, und geben Sie den Befehlt ps -eaf | grep suu -ein, um zu ermitteln, ob SUU ausgeführt wird. Wird SUU ausgeführt,
schließen Sie die Anwendung und führen einen Neustart von SUU aus. Werden keine anderen Instanzen von SUU ausgeführt, wurde SUU
eventuell aus einem bestimmten Grund abrupt heruntergefahren. Dies führt zur Erstellung von Sperrdateien. Um diese Sperrdateien auf
Systemen zu löschen, auf denen ein Windows-Betriebssystem ausgeführt wird, navigieren Sie auf das Verzeichnis <%Systemlaufwerk%>:
\dell\suu und löschen die Datei suu.lck. Um die Sperrdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Linux-Betriebssystem ausgeführt
wird, führen Sie Folgendes aus: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck. Hierdurch wird die Sperrdatei aus dem Protokollverzeichnis unter /var/log/
dell/suu entfernt.
Ich kann den OpenManage Server Administrator nicht starten, nachdem ich eine Aktualisierung anhand von SUU ausgeführt habe.
Manchmal können nach der Aktualisierung des Dell OpenManage Server Administrator anhand des SUU einige der OpenManage Service
Administrator-Dienste nicht ausgeführt werden. Starten Sie das System neu und starten Sie OpenManage Server Administrator.
Ich kann BIOS-Versionen nicht unter Verwendung des SUU aktualisieren.
Bei Systemen mit einem TCG 1.2-konformen TPM (Trusted Platform Module, TPM) -Chip können Sie das BIOS nicht mittels SUU und
DUPs aktualisieren, wenn Folgendes zutrit:
• Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselungsfunktion von Microsoft Windows ist aktiviert.
• Die Funktion des Moduls vertrauenswürdiger Plattform wurde (unter Verwendung des BIOS) auf EIN mit Preboot Measurement
eingestellt.
ANMERKUNG
: Informationen zu TPM-Sicherheitseinstellungen nden Sie in der Dell OpenManage Server Administrator-
Onlinehilfe oder im Dell OpenManage Server Administrator-Benutzerhandbuch unter dell.com/openmanagemanuals.
Ich kann SUU nicht ausführen. Die Meldung „SUU-Protokollierungssystem fehlgeschlagen: Nicht genügend Speicher auf Festplatte“
wird angezeigt.
Stellen Sie beim Ausführen des SUU sicher, dass das Protokollverzeichnis unter <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu (auf Systemen mit
Windows-Betriebssystemen) und unter /var/log/dell/suu (auf Linux-Betriebssystemen) mindestens 10 MB freien Speicher aufweist.
Bekannte Probleme und
häug gestellte Fragen 23