Users Guide

charge de Red Hat Enterprise Linux, ou depuis le CD SUSE Linux Enterprise Server si vous exécutez SUSE Linux Enterprise Server sur le
système.
Pourquoi la boîte contextuelle « Retrait non sûr du périphérique » s'ache-t-elle ?
Une partie de la mise à jour de SUU exige la mise à jour du micrologiciel de fond de panier. Si le système d'exploitation interroge le fond de
panier lors d'une mise à jour ash et que celui-ci ne répond pas, le système d'exploitation reçoit un message indiquant que le périphérique a
été retiré de manière non sécurisée. Une fois le micrologiciel de fond de panier mis à jour, un message indiquant l'ajout d'un nouveau
périphérique s'ache.
Lorsque j'utilise l'interface GUI de SUU pour eectuer une mise à jour, un message me demande si je veux consulter le Guide
d'utilisation pour savoir pourquoi un objet serveur n'apparaît pas dans l'arborescence.
Pour eectuer des mises à jour, vous devez exécuter SUU sur un système pris en charge et posséder les droits d'accès utilisateur
appropriés. Vous devez posséder les droits d'administrateur pour les systèmes Windows et les droits racines pour les systèmes Linux. Pour
obtenir la liste des serveurs et systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous au document Dell Systems Software Support Matrix
(Matrice de support logiciel des systèmes Dell) sur dell.com/openmanagemanuals.
Lorsque j'exécute SUU, le rapport de comparaison ne s'ache pas et je ne peux pas mettre à jour le système.
Vous devez disposer des droits d'administrateur local pour exécuter SUU sur les systèmes d'exploitation Windows. Pour obtenir les droits
d'administrateur local, vous devez appartenir au groupe d'administrateurs locaux ou utiliser le compte d'administrateur local. Sur les
systèmes Linux, seuls les utilisateurs racine (ID utilisateur 0) peuvent acher le rapport de comparaison et eectuer des mises à jour.
Pourquoi le message « L'opération d'inventaire a dépassé le délai spécié » s'ache-t-il lorsque j'essaie d'exécuter un DUP en même
temps que SUU ?
L'exécution simultanée de SUU et d'un DUP distinct peut provoquer un événement inattendu. SUU exécute les DUP en arrière-plan. Vous
ne devez donc pas exécuter les DUP séparément. Exécutez uniquement soit SUU, soit un DUP ; n'exécutez jamais les deux à la fois.
Je ne parviens pas à démarrer SUU. Le message « Une autre instance de SUU est déjà en cours d'exécution » s'ache même si
aucune autre instance de SUU n'est exécutée sur le système.
Sur les systèmes d'exploitation Windows, ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur l'onglet Applications, puis vériez si
SUU est en cours d'exécution. Sur les systèmes d'exploitation Linux, ouvrez un terminal et saisissez la commande ps -eaf | grep suu pour
vérier si SUU est en cours d'exécution. Si SUU est en cours d'exécution, fermez l'application et redémarrez SUU. Si aucune autre instance
de SUU n'est en cours d'exécution, un arrêt soudain de SUU peut s'être produit pour une raison quelconque. Cela génère la création de
chiers verrous. Pour supprimer ces chiers verrous sur un système d'exploitation Windows, accédez au répertoire <%systemdrive%>:
\dell\suu et supprimez le chier suu.lck. Pour supprimer ces chiers verrous sur un système d'exploitation Linux, exécutez : chattr -i
suu.lck rm -f suu.lck. Cela supprime le chier verrou du répertoire de journaux dans /var/log/dell/suu.
Je ne peux pas lancer OpenManage Server Administrator après une mise à jour à l'aide de SUU.
Après la mise à jour de OpenManage Server Administrator à l'aide de SUU, certains des services OpenManage Server Administrator
peuvent ne pas s'exécuter. Redémarrez le système et lancez OpenManage Server Administrator.
Je ne peux pas mettre à jour les versions du BIOS avec SUU.
Pour des systèmes dotés d'une puce TPM (Trusted Platform Module) compatible avec TCG 1.2, il est impossible de mettre à jour le BIOS à
l'aide de SUU et de progiciels DUP lorsque :
• La fonction de cryptage Microsoft Windows BitLocker Drive Encryption est activée.
• La fonction Trusted Platform Module est dénie (via le BIOS) sur Activée avec mesure de pré-démarrage.
REMARQUE
: Pour en savoir plus sur les paramètres de sécurité de la puce TPM, consultez l' Aide en ligne de Dell OpenManage
Server Administrator ou le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator à l'adresse dell.com/
openmanagemanuals.
Je ne peux pas exécuter SUU, le message « Le système de journalisation de SUU a échoué : l'espace libre sur le disque est
insusant » s'ache.
Pendant l'exécution de SUU, vériez que le répertoire des journaux sur <%systemdrive%>:\dell\suu (sur les systèmes d'exploitation
Windows) et /var/log/dell/suu (sur les systèmes d'exploitation Linux) contient au moins 10 Mo d'espace libre. Vous pouvez également
Problèmes connus et questions les plus fréquentes
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