Users Guide

表 36. 問題と解決策 （続き）
問題 解決方法 対象
アクティブなアラートリストから既存のア
ラートをクリアします。これらのアラート
は、今後の検出のために表示されなくなり
ます。
Dell ネットワーク デバイス用の Dell
EMC ダイアグラム ビューで、Dell
DRAC および Dell EMC シャーシ オブ
ジェクトの基本属性が表示されませ
ん。
この問題を解決するため、状態ビュー でオ
ブジェクトをクリックすることにより、詳
細な属性一連を表示することができます。
Dell EMC シャーシ監視機能
サーバモジュールおよびシャーシスロ
ットサマリ情報が CMC/OME-M に表
示されない。
● CMC を管理する管理サーバーに
OpenManage Server Administrator
（OMSA）または DRAC ツールがインス
トールされていることを確認します。
● CMC デバイスに Run As アカウントが
設定されており、「Dell CMC ログイン ア
カウント」と関連付けられていることを
確認します。
● Dell CMC スロット検出およびルール
が、Operations Manager コンソールのオ
ーサリング ペインから有効化されてい
ることを確認します。
Dell EMC シャーシ監視機能
プログラムの追加と削除 または プロ
グラムのアンインストールと変更 ウィ
ンドウから Dell EMC Server
Management Pack Suite の 修復 オプシ
ョンを実行している間にエラーが発生
する。
インストーラの 修復 オプションを使用し
てください。詳細については、『Microsoft
System Center for Operations Manager 向け
Dell EMC OpenManage Integration バ ー ジョ
ン 7.2 インスト ー ル ガイド 』の「インストー
ラーの修復オプションの使用」の項を参照
してください。
Dell EMC Server Management Pack Suite
シャーシの検出中に応答の遅延が発生
した場合は、デバイスからの最新情報
がアップデートされない、スクリプト
タイムアウトエラーが生成される、ま
たは一時フォルダ内のログファイルが
クリアされません。
応答が遅延している CMC/OME-M デバイ
スの上書きプロパティ 画面で、スクリプト
タイムアウト 値を増やします。上書きの
詳細については、
Technet.microsoft.com の Operations
Manager のマニュアルを参照してくださ
い。
Dell EMC シャーシ監視機能
Feature Management ホストサーバーの
正常性サービスがダウンしています。
選択した管理サーバが機能を停止した場
合、実行された機能管理タスクは失敗しま
す。このような場合は、選択した管理サー
バが破損している、または正常性サービス
を取得できないといった状況下では、管理
サーバを廃用にして古いオブジェクトを削
除します。詳細については、
Technet.microsoft.com/en-us/
library/hh456439.aspx を参照してく
ださい。
残りの管理サーバから管理サーバを選択し
て、機能管理ホスト検出の FMPHostFQDN
を上書きします。
Dell EMC Server Management Pack Suite
コンソールの［監視］ > ［Dell EMC ア
ラート ビュー］ > ［Dell EMC サーバー
アラート］に、［Dell OM：サーバーお
よびそのコンポーネントの正常性計算
に失敗］アラートが表示されます。
Dell サーバーを監視するために、Run As アカ
ウントを手動で関連付けます。詳細につい
ては、『Dell EMC サーバーおよびラック型ワ
ークステーション監視（ライセンス対象）機
能を使用した Dell EMC PowerEdge サーバー
Dell EMC サーバおよびラック型ワークステ
ーション監視（ライセンス対象）機能
付録 A — 問題と解決策 105