Install Guide

Échec de connexion à l'appliance OMIMSSC
Après l'installation d'OMIMSSC pour l'environnement Operations Manager, lorsque vous cliquez sur l'icône de l'appliance OMIMSSC,
l'erreur suivante s'affiche : Connection to server failed.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
● Ajoutez l'adresse IP de l'appliance et le FQDN comme site de confiance.
● Ajoutez l'adresse IP de l'appliance et le FQDN dans Zones de recherche directe et Zones de recherche indirecte dans DNS.
● Vérifiez s'il existe des messages d'erreur dans le fichier C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole.
Des problèmes se produisent lorsque les noms
d’utilisateur du compte local et du compte de domaine
correspondent, mais que le mot de passe diffère
Les problèmes suivants sont observés lorsque les noms d’utilisateur sont identiques et que les mots de passe sont différents pour le
compte d’utilisateur de domaine avec des droits d’administrateur local, et pour le compte d’utilisateur d’administrateur local utilisé sur les
machines virtuelles du serveur de gestion et/ou du serveur de gestion proxy :
● Test Connection fails between Dell EMC OMIMSSC appliance and Operation Manager console.
● SCOM objects not getting discovered in the respective Dell EMC device state views and diagram views after discovery
job is successful in the Dell EMC OpenManage Integration Dashboard.
● Devices discovered in Operations Manager console's Dell EMC device state views and diagram views remain in
unmonitored state.
Par exemple :
Compte d'utilisateur de domaine : domain\user1, pwd1
Compte d'utilisateur local : user1, Pwd2
Lorsque l'utilisateur essaie de s'inscrire avec le compte d'utilisateur de domaine ci-dessus, le test de connectivité échoue.
Solution de contournement : pour contourner ce problème, utilisez des noms d'utilisateur différents pour les comptes d'utilisateur de
domaine et local ou utilisez un compte d'utilisateur unique en tant d'utilisateur local lors de l'inscription d'Operations Manager dans
l'appliance.
Assurez-vous de configurer le compte d’utilisateur de domaine comme indiqué ci-dessus sur le serveur de gestion et les serveurs de
gestion proxy avant d’effectuer la découverte des périphériques Dell EMC.
Adresse IP non attribuée à l'appliance OMIMSSC
Après la création et le démarrage de l'appliance, l'adresse IP n'est pas attribuée ou affichée sur la console noire.
Pour contourner ce problème, vérifiez si le commutateur virtuel est mappé à un commutateur physique, configuré correctement, puis
connectez-vous à l'appliance OMIMSSC.
Tâche de détection d'appliance en cours bloquée
La tâche de détection de périphérique qui est déclenchée est bloquée dans la liste de tâches en cours d'exécution pendant plus de
5 heures dans l'appliance OMIMSSC.
Pour contourner ce problème, créez et exécutez une nouvelle tâche pour la détection de périphériques avec le même ensemble d'adresses
IP.
Dépannage
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