Install Guide

無法連線至 OMIMSSC 設備
當您安裝適用於 Operations Manager 環境的 OMIMSSC，再按一下 OMIMSSC 設備圖示，出現以下錯誤：Connection to server
failed。
作為因應措施，請執行下列步驟：
● 加入設備 IP 和 FQDN 作為信任的站台。
● 在 DNS 的正向對應區域和反向對應區域中，加入設備 IP 和 FQDN。
● 在 C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole 檔案檢查是否有任何錯誤訊息。
當本機帳戶與網域帳戶的使用者名稱相符但密碼不同時出現
問題
當具有本機系統管理員權限的網域使用者帳戶以及管理伺服器和/或 Proxy 管理伺服器虛擬機器上使用的本機系統管理員使用者帳戶
的使用者名稱相同，而且密碼不同時，會出現下列問題：
● Test Connection fails between Dell EMC OMIMSSC appliance and Operation Manager console.
● SCOM objects not getting discovered in the respective Dell EMC device state views and diagram views after discovery
job is successful in the Dell EMC OpenManage Integration Dashboard.
● Devices discovered in Operations Manager console's Dell EMC device state views and diagram views remain in
unmonitored state.
例如：
網域使用者帳戶：domain\user1，pwd1
本機使用者帳戶：user1，Pwd2
使用者嘗試以上面的網域使用者帳戶註冊時，測試連線就會失敗。
因應措施：為了因應這種情況，請在 Operations Manager 於裝置中進行註冊時，讓網域使用者和本機使用者帳戶改用不同的使用者
名稱，或使用單一使用者帳戶作為本機使用者。
在執行 Dell EMC 裝置的探索之前，請務必先將管理伺服器和代理管理伺服器上的網域使用者帳戶設定為上方。
IP 位址未指派給 OMIMSSC 設備
建立並啟動設備後，IP 位址並未指派或顯示在黑色主控台上。
請檢查虛擬交換器是否對應到實體交換器、是否設定正確，然後再連接到 OMIMSSC 設備，作為因應措施。
設備探索工作卡在進行中狀態
在 OMIMSSC 設備中觸發的裝置探索工作，卡在執行工作清單超過 5 小時。
您可以使用同一組 IP 位址來建立並執行一個探索裝置的新工作，作為因應措施。
無法在 Operations Manager 主控台中啟動 Dell EMC
OMIMSSC
於註冊後，如果 Dell EMC OpenManage Integration Dashboard 沒有載入 Operations Manager 中，或者如果 OMIMSSC 設備 IP 中
有任何變更。
請更新單位監視器底下的 OMIMSSC 設備 IP，作為因應措施：
1. 登入 Operations Manager 主控台。
2. 在窗格左下角按一下製作。
58 故障排除