Install Guide

トラブルシューティング
本章では、インストール関連のエラーのトラブルシューティングについての情報を説明します。
トピック：
• OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager コンソールとの間の接続の切断
• Mozilla Firefox ブラウザを介して Dell EMC OMIMSSC 管理ポータルにアクセスする際のエラーメッセージ
• OMIMSSC アプライアンスへの接続の失敗
• Dell EMC OMIMSSC アプライアンスと Operation Manager コンソール間の接続のテストに失敗する
• OMIMSSC アプライアンスに割り当てられていない IP アドレス
• 進行中のアプライアンス検出ジョブスタック
• Operations Manager コンソールで Dell EMC OMIMSSC を起動できない
• Dell EMC OMIMSSC の再起動後に Dell EMC デバイスの検出と監視が失敗する
• イベント ID 33333：SqlError でデータアクセスレイヤが再試行を拒否する
• Dell EMC Feature Management Dashboard が自動入力されない
• Feature Management Dashboard タスクが失敗する
• 機能管理アラート
• Feature Management Host Server の正常性サービスが機能していない
OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager コンソ
ールとの間の接続の切断
OMIMSSC がインストールされているサーバを再起動すると、OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager コンソールとの間の接続が失われます。
これは、ユーザーの Operations Manager コンソールの実行ポリシーがアクティブではないためです。Operations Manager コンソールのユーザーアカウント
を使用して
Operations Manager コンソールサーバにログインし、実行ポリシーをアクティブにします。ただし、ログイン後も、次の手順が完了するまで接続
は復元されません。
PowerShell 実行ポリシーを設定するには、次の手順を実行します。
1 ローカルシステムの PowerShell 実行ポリシーを RemoteSigned に設定し、Operations Manager コンソールアカウントを Unrestricted に設定しま
す。
ポリシー設定の詳細に関しては、次の MSDN の記事を参照してください。
• PowerShell 実行ポリシー： technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx
• PowerShell グループポリシー： technet.microsoft.com/library/jj149004
2 実行ポリシーが設定されたら、Operations Manager コンソールサーバを再起動します。
Mozilla Firefox ブラウザを介して Dell EMC OMIMSSC
管理ポータルにアクセスする際のエラーメッセージ
Mozilla Firefox ブラウザを使用して Dell EMC OMIMSSC 管理ポータルにアクセスすると、警告メッセージ、「セキュア接続に失敗」が表示されます。
これを回避するには、ブラウザの admin portal の前回のエントリから作成された証明書を削除します。
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