Install Guide

Solución de problemas
El siguiente capítulo proporciona información para solucionar problemas relacionados con la instalación.
Temas:
• Pérdida de conexión entre el OMIMSSC Appliance y la consola de Operations Manager
• Mensaje de error al acceder al portal de administración de Dell EMC OMIMSSC mediante el navegador Mozilla Firefox
• Error al conectarse al OMIMSSC Appliance
• Error de la conexión de prueba entre el dispositivo Dell EMC OMIMSSC y la consola de Operation Manager
• La dirección IP no está asignada al OMIMSSC Appliance
• El trabajo de descubrimiento de dispositivos está detenido en el estado de progreso
• No se puede iniciar Dell EMC OMIMSSC en la consola de Operations Manager
• Descubrimiento y monitoreo del error en el dispositivo Dell EMC tras reiniciar Dell EMC OMIMSSC
• ID de evento 33333: intento de la capa de acceso a datos (DAL) rechazado después de un error de SQL
• El Panel de administración de funciones de Dell EMC no se rellena
• Error en la tarea del Tablero de administración de funciones
• Alertas de administración de funciones
• El servicio de mantenimiento del servidor host de administración de funciones deja de funcionar
• El modo de descubrimiento no se actualiza en el panel de Feature Management Pack
Pérdida de conexión entre el OMIMSSC Appliance
y la consola de Operations Manager
Cuando reinicia el servidor en el que se instaló OMIMSSC, se produce una pérdida de conectividad entre el OMIMSSC Appliance y la
consola de Operations Manager. Esto se debe a que la política de ejecución de la consola de Operations Manager para el usuario no está
activa. Inicie sesión en el servidor de la consola de Operations Manager mediante la cuenta de usuario de la consola de Operations
Manager para activar la política de ejecución. Sin embargo, después del inicio de sesión, la conexión no se restaura hasta que se completen
los pasos a continuación.
Para establecer la política de ejecución de PowerShell:
1. En el caso del sistema local, establezca la política de ejecución de PowerShell como RemoteSigned y, en el caso de la cuenta de la
consola de Operations Manager, como Unrestricted.
Para obtener información sobre la configuración de políticas, consulte los siguientes artículos de MSDN:
• Política de ejecución de PowerShell: technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx
• Política de grupo de PowerShell: technet.microsoft.com/library/jj149004
2. Una vez establecida la política de ejecución, reinicie el servidor de consola de Operations Manager.
Mensaje de error al acceder al portal de
administración de Dell EMC OMIMSSC mediante el
navegador Mozilla Firefox
Al acceder al portal de administración de Dell EMC OMIMSSC mediante el navegador Mozilla Firefox, se muestra el siguiente mensaje: “La
conexión segura ha fallado”.
Para solucionar este problema, elimine el certificado creado a partir de una entrada anterior de el portal de administración en el navegador.
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Solución de problemas 61