Install Guide

トラブルシューティング
本章では、インストール関連のエラーのトラブルシューティングについての情報を説明します。
トピック：
• OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager コンソールとの間の接続の切断
• Mozilla Firefox ブラウザを介して Dell EMC OMIMSSC 管理ポータルにアクセスする際のエラーメッセージ
• OMIMSSC アプライアンスへの接続の失敗
• Dell EMC OMIMSSC アプライアンスと Operation Manager コンソール間の接続のテストに失敗する
• OMIMSSC アプライアンスに割り当てられていない IP アドレス
• 進行中のアプライアンス検出ジョブスタック
• Operations Manager コンソールで Dell EMC OMIMSSC を起動できない
• Dell EMC OMIMSSC の再起動後に Dell EMC デバイスの検出と監視が失敗する
• イベント ID 33333：SqlError でデータアクセスレイヤが再試行を拒否する
• Dell EMC Feature Management Dashboard が自動入力されない
• Feature Management Dashboard タスクが失敗する
• 機能管理アラート
• Feature Management Host Server の正常性サービスが機能していない
• Feature Management Pack ダッシュボードで検出モードがアップデートされない
OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager
コンソールとの間の接続の切断
OMIMSSC がインストールされているサーバを再起動すると、OMIMSSC アプライアンスと Operations Manager コンソールとの間の
接続が失われます。これは、ユーザーの Operations Manager コンソールの実行ポリシーがアクティブではないためです。Operations
Manager コンソールのユーザーアカウントを使用して Operations Manager コンソールサーバにログインし、実行ポリシーをアクティ
ブにします。ただし、ログイン後も、次の手順が完了するまで接続は復元されません。
PowerShell 実行ポリシーを設定するには、次の手順を実行します。
1. ローカルシステムの PowerShell 実行ポリシーを RemoteSigned に設定し、Operations Manager コンソールアカウントを
Unrestricted に設定します。
ポリシー設定の詳細に関しては、次の MSDN の記事を参照してください。
• PowerShell 実行ポリシー： technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx
• PowerShell グループポリシー： technet.microsoft.com/library/jj149004
2. 実行ポリシーが設定されたら、Operations Manager コンソールサーバを再起動します。
Mozilla Firefox ブラウザを介して Dell EMC
OMIMSSC 管理ポータルにアクセスする際のエラー
メッセージ
Mozilla Firefox ブラウザを使用して Dell EMC OMIMSSC 管理ポータルにアクセスすると、警告メッセージ、「セキュア接続に失敗」が
表示されます。
これを回避するには、ブラウザの admin portal の前回のエントリから作成された証明書を削除します。
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