Install Guide

Dépannage

Le chapitre suivant fournit des informations sur le dépannage des erreurs liées à l'installation.

Sujets :

• Perte de la connexion entre l'appliance OMIMSSC et la console Operations Manager

• Message d'erreur lors de l'accès au portail d'administration Dell EMC OMIMSSC via le navigateur Mozilla Firefox

• Échec de connexion à l'appliance OMIMSSC

• Le test de connexion échoue entre l'appliance Dell EMC OMIMSSC et la console Operation Manager

• Adresse IP non attribuée à l'appliance OMIMSSC

• Tâche de détection d'appliance en cours bloquée

• Impossible de lancer Dell EMC OMIMSSC dans la console Operations Manager

• Échec de la détection et la surveillance des périphériques Dell EMC après le redémarrage de Dell EMC OMIMSSC

• ID d'événement 33333 : nouvelle tentative de couche d'accès aux données rejetée sur SqlError

• Le tableau de bord de gestion de fonctions Dell EMC n'est pas renseigné

• Échec de tâche de Tableau de bord de gestion de fonctions

• Alertes de gestion des fonctions

• Le service d'intégrité du serveur hôte de gestion des fonctions ne fonctionne pas

• Le mode de détection n’est pas mis à jour dans le tableau de bord du progiciel de gestion de fonctions.

Perte de la connexion entre l'appliance OMIMSSC

et la console Operations Manager

Lorsque vous redémarrez le serveur sur lequel OMIMSSC est installé, la connexion entre l'appliance OMIMSSC et la console Operations

Manager est perdue. Cela est dû au fait que la stratégie d'exécution de la console Operations Manager pour l'utilisateur n'est pas active.

Ouvrez une session sur le serveur de console Operations Manager à l'aide du compte d'utilisateur de la console Operations Manager pour

rendre la stratégie d'exécution active. Cependant, après l'ouverture de session, la connexion n'est pas rétablie tant que les étapes

suivantes n'ont pas été effectuées.

Pour définir la stratégie d’exécution de PowerShell :

1. Définissez la stratégie d'exécution de PowerShell pour le système local en tant que RemoteSigned et pour le compte de la console

Operations Manager en tant que Unrestricted.

Pour plus d’informations sur les paramètres de stratégie, consultez les articles MSDN suivants :

• Stratégie d’exécution de PowerShell : technet.microsoft.com/en-us/library/hh847748.aspx

• Stratégie de groupe PowerShell: technet.microsoft.com/library/jj149004

2. Une fois la stratégie d'exécution définie, redémarrez le serveur de la console Operations Manager.

Message d'erreur lors de l'accès au portail

d'administration Dell EMC OMIMSSC via le

navigateur Mozilla Firefox

Lors de l'accès au portail d'administration Dell EMC OMIMSSC avec le navigateur Mozilla Firefox, le message d'avertissement suivant :

« La connexion sécurisée a échoué » s'affiche.

Pour contourner ce problème, supprimez le certificat créé à partir d'une entrée précédente du portail d'administration dans le navigateur.

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