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Annexe A - Problèmes et solutions
Problèmes et résolutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité :
Tableau 34. Problèmes et résolutions
Problème Résolution Applicable à
La découverte via l’iSM à l’aide de WMI
échoue lorsqu’un nœud géré exécute
Windows Server 2008 R2 et que le
serveur de gestion exécute OpsMgr
2012 R2.
Vériez que vous avez installé Windows
Management Framework version 4.0 .
Sur le serveur de gestion, appliquez la mise à
jour de sécurité Microsoft Update Rollup 7 (ou
ultérieure) pour Microsoft System Center
2012 R2 Operations Manager. Pour plus
d’informations, voir support.microsoft.com
Vous pouvez installer les mises à jour
suivantes disponibles sur
Catalog.update.microsoft.com. Veillez à
installer ces mises à jour dans l’ordre indiqué
ci-dessous :
1 Mises à jour Rollup pour Microsoft
System Center 2012 R2 – Operations
Manager Server
2 Mises à jour Rollup pour Microsoft
System Center 2012 R2 – Operations
Manager Console
Découvrez le serveur exécutant Windows
Server 2008 R2.
Fonction (sous licence) de surveillance des
serveurs et des stations de travail en rack
Ce problème est lié à la découverte via ASM
en utilisant WMI uniquement.
La tâche Set as the Preferred
Monitoring Method (Dénir comme
méthode de surveillance préférée) ne
parvient pas à supprimer les objets en
double dans l’un des scénarios suivants
(ou dans les deux) :
• Corrélation entre les serveurs
modulaires Dell et les logements de
châssis
• Surveillance de serveurs FM
Pour supprimer les objets en double, procédez
comme suit :
1 Accédez au Feature Management
Dashboard (Tableau de bord de gestion
de fonctions), sélectionnez la fonction
Chassis Modular Server Correlation
(Corrélation entre les serveurs
modulaires et les châssis), puis cliquez
sur Remove Chassis Modular Server
Correlation Feature (Supprimer la
fonction de corrélation entre les
serveurs modulaires et les châssis)
dans le menu Dell Monitoring Feature
Tasks (Tâches de la fonction de
surveillance Dell) du volet de droite.
Réimportez la Chassis Modular Server
Correlation (Corrélation entre les
serveurs modulaires et les châssis).
Maintenant vous pouvez utiliser la
fonction Set as Preferred Monitoring
Fonction de corrélation des serveurs
modulaires avec les châssis
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102 Annexe A - Problèmes et solutions