Owners Manual

Controlador de dispositivo/modo especial de funcionamiento
Determinados sistemas operativos requieren un controlador de dispositivo o un modo especial de funcionamiento. En la siguiente tabla, se
muestra la información de identificación del producto y del proveedor necesaria para determinados sistemas operativos:
Tabla 33. Código de identificación USB
Tipo de código de identificación de USB Código
ID del proveedor de USB 0x210c
ID del producto de USB 0xa4a7
Controladores de Microsoft Windows
Dell EMC proporciona un controlador USB de ME4 Series para su uso en ambientes Windows.
Obtención del controlador USB
NOTA: Si está utilizando Windows 10 o Windows Server 2016, el sistema operativo proporciona un controlador en serie USB nativo
compatible con el puerto miniUSB. Sin embargo, si está utilizando una versión anterior de Windows, debe descargar e instalar el
controlador USB.
1. Acceda a Dell.com/support y busque ME4 Series USB driver.
2. Descargue el archivo ME4 Series Storage Array USB Utility desde el sitio de soporte de Dell EMC .
3. Siga las instrucciones en la página de descarga para instalar el controlador USB de ME4 Series.
Problemas conocidos con el cable miniUSB y el puerto de la CLI en Microsoft
Windows
Cuando utilice el puerto de la CLI y el cable para configurar direcciones IP de puertos de red, tenga en cuenta los siguientes problemas
comunes en Windows:
Problema
Es posible que la computadora encuentre problemas que impiden que el software del emulador de terminal se vuelva a conectar después
de reiniciar el módulo de controladora o de desconectar y volver a conectar el cable USB.
Solución alternativa
Para restaurar una conexión que dejó de responder cuando se reinició el módulo de controladora, realice lo siguiente:
1. Si la conexión con el puerto miniUSB deja de responder, desconecte y salga del programa de emulación de terminal.
a. Mediante el administrador de dispositivos, busque el puerto de COMn asignado al puerto miniUSB.
b. Haga clic con el botón secundario en el puerto Puerto USB del arreglo de discos (COM
n ) y seleccione Deshabilitar
dispositivo.
2. Haga clic con el botón secundario en el puerto Puerto USB del arreglo de discos (COM n ) y seleccione Habilitar dispositivo.
3. Inicie el software del emulador de terminal y conéctese al puerto de COM.
NOTA:
En Windows 10 o Windows Server 2016, la configuración de XON/XOFF en el software de emulador de terminal debe estar
deshabilitada para utilizar el puerto de COM.
Controladores de Linux
Los sistemas operativos de Linux no requieren la instalación de un controlador de USB de ME4 Series. Sin embargo, se deben proporcionar
determinados parámetros durante la carga del controlador para permitir el reconocimiento del puerto miniUSB en un módulo de
controladora de ME4 Series.
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Conexión del puerto de la CLI mediante un cable en serie