Owners Manual

● PowerVault Manager の使用

● CLI の使用

● イベント通知の監視

● エンクロージャ LED の表示

PowerVault Manager の使用

PowerVault Manager では、正常性アイコンを使用して、システムとそのコンポーネントの OK、縮退、障害、不明の状態を表示し

ます。PowerVault Manager によって、システムとそのコンポーネントの正常性を監視できます。どこかのコンポーネントに問題が

あれば、システムの正常性は縮退、障害、不明のいずれかとなります。Web アプリケーションの GUI を使用してドリルダウンし、

問題のある各コンポーネントを特定して、コンポーネントの［推奨］フィールド内の対応策に従って問題を解決します。

CLI の使用

PowerVault Manager 使用の代替策として、show system の CLI コマンドを実行して、システムとそのコンポーネントの正常性を

表示できます。どこかのコンポーネントに問題があれば、システムの正常性は縮退、障害、不明のいずれかとなり、これらのコン

ポーネントが正常でないコンポーネントとして一覧表示されます。コンポーネントの正常性の推奨フィールドで推奨される対応策

に従って問題を解決します。

イベント通知の監視

イベント通知を設定し、有効にすることで、イベントログを表示してシステムとそのコンポーネントの正常性を監視できます。イ

ベントが記録されたかどうかを確認するように、またはログのイベントの情報を表示するように、メッセージによって指示される

場合は、PowerVault Manager または CLI を使用してそれを実行できます。PowerVault Manager を使用してイベントログを表示し、

イベントメッセージをクリックして、そのイベントに関する詳細を表示します。CLI を使用して、show events detail コマン

ドを実行し（出力をフィルタリングするパラメーターを追加して使用）、イベントの詳細を表示します。

エンクロージャ LED の表示

ハードウェア上の LED を表示（お使いのエンクロージャモデルの LED に関する説明を参照）して、コンポーネントの状態を特定で

きます。問題によって PowerVault Manager または CLI にアクセスできない場合は、これが唯一の利用可能なオプションです。ただ

し、モニタリングおよび管理は、通常はラックに設置されたハードウェアコンポーネントの LED の目視に頼るのではなく、スト

レージ管理インターフェイスを使用して管理コンソールで行われます。

基本的な手順の実行

「基本的な手順の実行」で説明するオプションは、障害分離方法として使用できます。

障害情報の収集

障害が発生したときは、できるだけ多くの情報を収集することが重要です。これを行うことによって、障害を解決するために必要

な、正しいアクションを決定できます。

報告された障害の確認をすることから初めます。

● 障害は、内部データパスまたは外部データパスに関連していますか？

● 障害は、ディスクドライブモジュール、コントローラモジュール、電源供給ユニットなどのハードウェアコンポーネントに関

連していますか？

障害をストレージシステム内のコンポーネントのいずれかに切り分けることで、必要な対応処置をより迅速に判断できるようにな

ります。

障害の発生箇所の決定

障害が発生した場合は、エンクロージャの左耳の Ops パネルにあるモジュール障害 LED が点灯します。エンクロージャの背面の

LED をチェックして、障害が CRU、接続のいずれかまたは両方かを絞り込みます。LED によって障害を報告している CRU の場所

を特定できます。

32 トラブルシューティングと問題解決