Administrator Guide
Yönetilen günlükler hakkında
Depolama sistemi çalışırken, tanı verilerini çeşitli günlük dosya türlerinde kaydeder. Her günlük dosyasının boyutu sınırlıdır, bu nedenle zaman
içinde ve yüksek etkinlik dönemlerinde bu günlükler dolabilir ve en eski verilerinin üzerine yazmaya başlayabilirler. Yönetilen günlükler özelliği,
günlük verilerinin günlük toplama sistemine aktarılmasını ve verilerin kaybolmadan önce daha sonra geri alınabilecek şekilde saklanmasını
sağlar. Günlük toplama sistemi, depolama sisteminden aktarılan günlük verilerini alması için atanan bir ana bilgisayardır. Aktarım, depolama
sistemindeki günlüklerden hiçbir veriyi kaldırmaz. Bu özellik varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır.
Yönetilen günlükler özelliği, itme modunda veya çekme modunda çalışacak şekilde yapılandırılabilir:
• İtme modunda, günlük verileri çok fazla biriktiğinde depolama sistemi günlük toplama sistemine e-posta yoluyla günlük dosyalarının ekli
olduğu bildirimler gönderir. Bildirim, depolama sistemi adını, konumunu, ilgili kişiyi ve IP adresini belirtir ve sıkıştırılmış bir zip dosyasındaki
bir günlük satırını içerir. Günlük satırı, kayıt dosyası türünü, oluşturulma tarihini, saatini ve depolama sistemini belirtmek için benzersiz bir
şekilde adlandırılır. Bu bilgi ayrıca e-postanın konu satırında da yazılır. Dosya adı biçimi şudur:
logtype_yyyy_mm_dd__hh_mm_ss.zip.
• Çekme modunda, günlük verileri çok fazla biriktiğinde sistem uygun günlükleri depolama sisteminden aktarmak için FTP veya SFTP
kullanabilecek olan günlük depolama sistemine e-posta, SMI-S veya SNMP yoluyla bildirimler gönderir. Bu bildirim, depolama sistemi
adını, konumunu, ilgili kişiyi, IP adresini ve aktarılması gereken günlük dosyası türünü veya bölgesini belirtir.
Yönetilen günlükler özelliği aşağıdaki denetleyiciye özgü günlük dosyalarını izler:
• EC hata ayıklama verileri, EC revizyonları ve PHY istatistikleri içeren Genişletici Denetleyicisi (EC) günlüğü
• Depolama Denetleyicisi (SC) hata ayıklama günlüğü ve denetleyici olay günlüğü
• SC önyükleme günlüğünü içeren SC kilitlenme günlükleri
• Yönetim Denetleyicisi (MC) günlüğü
Ayrıca her günlük dosyası türü, sistem yapılandırma bilgilerini içerir. Her bir günlük dosyasının kapasite durumunun yanı sıra zaten aktarılmış
olan verilerin durumu muhafaza edilir. Her günlük dosyası için üç kapasite durumu seviyesi tanımlanmıştır:
• Aktarma gerekiyor: Günlük dosyası, içeriğin aktarılmasını gerektirecek eşiğe kadar dolmuştur. Bu eşik farklı günlük dosyaları için değişiklik
gösterir. Bu seviyeye ulaşıldığında:
○ İtme modunda, bilgilendirme olayı 400 ve aktarılmamış tüm veriler günlük toplama sistemine gönderilir.
○ Çekme modunda, bilgilendirme olayı 400, daha sonra aktarılmamış günlük verisini talep edebilecek olan günlük toplama sistemine
gönderilir. Günlük toplama sistemi, günlük dosyalarını denetleyiciden teker teker çekebilir.
• Uyarı: Günlük dosyası, aktarılmamış verilerle dolmak üzeredir. Bu seviyeye ulaşıldığında, günlük toplama sistemine uyarı olayı 401
gönderilir.
• Sarımlandı: Günlük dosyası, aktarılmamış verilerle doldu ve en eski verilerinin üzerine yazmaya başladı. Bu seviyeye ulaşıldığında,
bilgilendirme olayı 402 günlük toplama sistemine gönderilir.
Bir günlük verisinin itme veya çekme modunda aktarılmasının ardından, aktarılmamış veri olmadığını belirtmek üzere kapasite durumu sıfıra
getirilir.
NOT: İtme modunda, bir denetleyici çevrimdışıysa denetleyicinin ortağı günlükleri her iki denetleyiciden de gönderir.
Günlük verilerinin elde edilmesi için alternatif yöntemler, PowerVault Manager'deki Günlükleri Kaydet eylemini veya FTP ya da SFTP
arabirimindeki get logs komutunu kullanmaktır. Bu yöntemler, kapasite durumu seviyesini değiştirmeden günlük dosyasının tüm içeriğini
aktarır. Günlükleri kaydet veya get logs eyleminin, teknik destek talebi için bilgi sağlamanın bir yolu olarak kullanılması beklenir. Günlükleri
Kaydet eylemini kullanma hakkında bilgi için, bkz. Günlük verilerini dosyaya kaydetme. FTP veya SFTP arabirimini kullanma hakkında bilgi
için, bkz. FTP ve SFTP’yi kullanma.
SupportAssist hakkında
SupportAssist, teknik desteğe düzenli aralıklarla yapılandırma ve tanılama bilgileri göndererek ME4 Series depolama sistemleri için gelişmiş
bir destek deneyimi sağlar.
Teknik destek bu verileri analiz eder ve otomatik olarak durum kontrolleri gerçekleştirir. Dikkat edilmesi gereken bir sorun algılanırsa,
otomatik olarak destek vakaları açılarak sorun giderme ve çözme işlemi hemen başlatılır. Bu süreç genellikle depolama yöneticileri bir sorun
olduğunu bile fark etmeden önce gerçekleşir.
Bir sorunla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa ve teknik desteği aramanız gerekiyorsa, teknik destek, SupportAssist tarafından gönderilen
depolama sisteminizle ilgili bilgilere erişebilir. Bu özellik, teknik desteğin yapılandırma ve tanılama verilerinin toplanıp gönderilmesini beklemek
zorunda kalmadan size hemen yardımcı olmasını sağlar.
Başlarken
29