Administrator Guide
Si SupportAssist está habilitado en un sistema de almacenamiento de ME4 Series, el sistema de almacenamiento comprueba
periódicamente si hay una actualización de firmware disponible. Si hay una actualización de firmware disponible, se agrega un mensaje
sobre la actualización de firmware al registro de eventos del sistema de almacenamiento.
Para obtener información sobre las versiones compatibles para la actualización del firmware, consulte las Notas de la versión para el
sistema de almacenamiento de serie ME4 PowerVault de Dell EMC. Para obtener información sobre qué módulo de controladora actualiza
el otro módulo de controladora cuando uno se reemplaza, consulte Acerca de la actualización de firmware.
Para supervisar el progreso de una actualización de firmware mediante la interfaz de progreso de la actividad, consulte Uso de la interfaz
de progreso de la actividad.
Buenas prácticas para la actualización de firmware
• En el panel de estado del pie de página, verifique que el estado del sistema sea En buen estado. Si el estado del sistema no es En buen
estado, vea el valor de Motivo del estado en el panel de estado del pie de página y resuelva todos los problemas antes de actualizar el
firmware. Para obtener información sobre el panel de estado, consulte Visualización de la información de estado.
• Ejecute el comando de la CLI check firmware-upgrade-health antes de actualizar el firmware. Este comando ejecuta una
serie de comprobaciones de estado para determinar si existen condiciones que se deben resolver antes de poder actualizar el firmware.
Todas las condiciones que se detecten se enumeran con sus posibles riesgos. Para obtener información sobre este comando, consulte
la Guía de la CLI para el sistema de almacenamiento de serie ME4 Dell EMC PowerVault.
• Si hay datos de caché no escritos, la actualización de firmware no podrá continuar. Antes de poder actualizar el firmware, los datos no
escritos se deben eliminar de la caché. Para obtener más información sobre el comando clear cache, consulte la Guía de la CLI
para el sistema de almacenamiento de serie ME4 Dell EMC PowerVault.
• Si un grupo de discos está en cuarentena, comuníquese con el soporte técnico para que lo ayude a solucionar el problema que provoca
que el componente se ponga en cuarentena antes de actualizar el firmware.
• Para garantizar el éxito de una actualización en línea, seleccione un período de actividad de I/O baja. Esto ayuda a que la actualización
se complete tan pronto como sea posible y evita interrupciones en el host y las aplicaciones debido a tiempos de espera agotados. Es
posible que intentar actualizar un sistema de almacenamiento que está procesando un trabajo por lotes de gran actividad de E/S
provoque que los hosts pierdan la conectividad con el sistema de almacenamiento.
Actualización del firmware del módulo de la controladora
En un sistema de controladora doble, ambos módulos de la controladora deben ejecutar la misma versión de firmware. Los sistemas de
almacenamiento en un conjunto de replicación deben ejecutar la misma versión de firmware o versiones compatibles. Puede actualizar el
firmware de cada módulo de la controladora cargando un archivo de firmware del proveedor del gabinete.
Preparación para actualizar el firmware del módulo de la controladora
Realice los siguientes pasos a fin de prepararse actualizar el firmware en un módulo de controladora:
1. Siga las buenas prácticas descritas en Buenas prácticas para la actualización de firmware.
2. Descargue el archivo .zip de firmware correspondiente a su computadora o red.
3. Extraiga el archivo .bin de firmware del archivo .zip.
NOTA:
Algunas herramientas de extracción extraen automáticamente el contenido del archivo .bin. Sin embargo, el
contenido del archivo .bin no se puede utilizar para realizar la actualización de firmware.
4. Si el sistema de almacenamiento tiene una única controladora, detenga la E/S para el sistema de almacenamiento antes de iniciar la
actualización del firmware.
Actualice el firmware del módulo de la controladora
Realice los siguientes pasos para actualizar el firmware en un módulo de controladora:
1. Realice una de las siguientes acciones como un usuario con la función manage:
• En el anuncio, haga clic en el panel del sistema y seleccione Actualizar el firmware.
• En el tema Sistema, seleccione Acción > Actualizar el firmware.
Se abre el panel Actualizar firmware. En la pestaña Actualización de módulos de controladora, se muestran las versiones de
firmware instaladas actualmente para los componentes en cada controladora.
2. Haga clic en Navegar y seleccione el archivo de firmware que desea instalar.
Trabajo en el tema Sistema
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