Administrator Guide

Herunterladen von Heatmapdaten des Systems
Wenn von Supporttechnikern für die Analyse benötigt, können Sie kumulative E/A-Dichtedaten des Systems, auch als Heatmapdaten
bezeichnet, herunterladen. Um diese Daten abzurufen, müssen Sie auf die FTP/SFTP-Schnittstelle des Speichersystems zugreifen und
den Befehl zum Abrufen von Protokollen mit der Heatmapoption verwenden, um eine Protkolldatei im CSV-Format herunterzuladen. Die
Datei beinhaltet Daten der vergangenen sieben Tage von beiden Controllern.
1. Bereiten Sie im PowerVault Manager die Verwendung von FTP/SFTP vor:
a. Bestimmen Sie die Netzwerk-Port-IP-Adressen der System-Controller. Siehe Konfigurieren von Controller-Netzwerkports.
b. Überprüfen Sie, ob der FTP/SFTP-Dienst auf dem System aktiviert ist. Siehe Aktivieren oder Deaktivieren von
Systemverwaltungseinstellungen.
c. Überprüfen Sie, ob der Benutzer, den Sie verwenden möchten, über die Berechtigung zur Verwendung der FTP/SFTP-
Schnittstelle verfügt. Siehe Hinzufügen, Ändern und Löschen von Benutzern.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (Windows) oder ein Terminalfenster (UNIX) und navigieren Sie in das Zielverzeichnis der
Protokolldatei.
3. Typ:
sftp controller-network-address -P port oder
ftp controller-network-address
Beispiel:
sftp 10.235.216.152 -P 1022 oder
ftp 10.1.0.9
4. Melden Sie sich als ein Benutzer an, der die Berechtigung zum Verwenden der FTP-/SFTP-Schnittstelle hat.
5. Typ:
get logs:heatmap filename.csv
Hierbei gilt: filename.csv ist die Datei, welche die Daten enthält.
Beispiel:
get logs:heatmap IO_density.csv
Warten Sie in FTP, bis die Meldung Operation Complete angezeigt wird. In SFTP werden keine Meldungen angezeigt.
Stattdessen kehrt der Befehl get zurück, sobald der Download abgeschlossen ist.
6. Beenden Sie die FTP-/SFTP-Sitzung.
Aktualisieren der Firmware
Sie können zur Firmwareversionen in Controller-Modulen, Erweiterungsmodulen in Laufwerksgehäusen und in Laufwerken aktualisieren.
Wenn Sie über ein System mit zwei Controllern verfügen und die Option für Partner Firmware Update (PFU) aktiviert ist, wird beim
Aktualisieren eines Controllers die Firmware des Partner-Controllers automatisch aktualisiert. Wenn die PFU-Option deaktiviert ist, müssen
Sie sich nach der Aktualisierung der Firmware auf einem Controller auf der IP-Adresse beim Partner-Controller anmelden und die
Firmware-Aktualisierung auf diesem Controller durchführen.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Speichersystem vor dem Starten der Firmware-Aktualisierung in einem funktionsfähigen Zustand
befindet. Wenn der Funktionszustand des Systems fehlerhaft ist, kann die Firmware-Aktualisierung nicht fortgesetzt werden. Sie
müssen das durch den Wert „Health Reason“ im Systemübersichtsfenster angegebene Problem beheben, bevor Sie die Firmware
aktualisieren können.
• Wenn ungeschriebene Cache-Daten vorhanden sind, kann die Firmware-Aktualisierung nicht fortgesetzt werden. Ungeschriebenen
Daten müssen zuerst aus dem Cache entfernt werden, bevor Sie die Firmware aktualisieren können. Weitere Informationen zum Befehl
clear cache finden Sie im CLI-Referenzhandbuch für das Speichersystem der Dell EMC PowerVault ME4-Serie.
• Wenn sich eine Laufwerksgruppe in Quarantäne befindet, beheben Sie das Problem, das der Grund dafür ist, warum sich die
Laufwerksgruppe in Quarantäne befindet, bevor Sie die Firmware-Aktualisierung durchführen.
• Um sicherzustellen, dass ein Online-Update ordnungsgemäß durchgeführt wird, wählen Sie eine Zeit, zu der nur wenige von E/A-
Aktivitäten durchgeführt werden. Hierdurch kann die Aktualisierung so schnell wie möglich abgeschlossen werden und es werden
Beeinträchtigungen des Hosts und der Anwendungen aufgrund von Zeitüberschreitungen vermieden. Wenn Sie versuchen, ein
Speichersystem zu aktualisieren, das gerade einen umfangreichen E/A-intensiven Batchjob durchführt, kommt es wahrscheinlich dazu,
dass der Host die Verbindung mit dem Speichersystem verliert.
Aktualisieren der Controller-Modul-Firmware
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Sonstige Managementschnittstellen