Owners Manual
Solución de problemas
Estos procedimientos están diseñados para utilizarse solo durante la configuración inicial, a fin de verificar que la configuración de
hardware se realice correctamente. No están diseñados para ser usados como procedimientos de solución de problemas para sistemas
configurados mediante datos de producción e I/O.
Temas:
• Resumen
• Metodología de aislamiento de fallas
• LED
• Solución de problemas de gabinetes 2U
• Solución de problemas de gabinetes 5U
• Sensores de temperatura
• I/O del host
Resumen
El sistema del gabinete incluye un procesador del gabinete de almacenamiento (SEP) y la lógica de monitoreo y control asociados para que
pueda diagnosticar problemas con los sistemas de alimentación, de enfriamiento y de unidad del gabinete. Las interfaces de administración
permiten el aprovisionamiento, el monitoreo y la administración del sistema de almacenamiento.
NOTA: Consulte Metodología de aislamiento de fallas en la página 31 al realizar los diagnósticos del sistema.
Metodología de aislamiento de fallas
Los sistemas de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series proporcionan muchas maneras de aislar fallas. En esta sección, se
presenta la metodología básica para localizar fallas dentro de un sistema de almacenamiento y para identificar las CRU correspondientes
afectadas.
Utilice el PowerVault Manager para configurar y aprovisionar el sistema una vez finalizada la instalación de hardware. Como parte de este
proceso, configure y habilite la notificación de eventos para que el sistema le notifique cuando se produzca un problema de gravedad igual
o superior a la configurada (consulte el tema sobre configuración de notificaciones de eventos en la Guía del administrador del sistema de
almacenamiento Dell EMC PowerVault ME4 Series). Si la notificación de eventos está configurada y habilitada, puede seguir las acciones
recomendadas en el mensaje de notificación para solucionar el problema, como se indica en las opciones presentadas en la sección a
continuación.
Pasos básicos de metodología de aislamiento de fallas
A continuación, encontrará un resumen de los pasos básicos que se utilizan para realizar el aislamiento de fallas y la solución de problemas:
● Recopile información sobre la falla, incluido el uso de los LED del sistema, como se describe en Recopilar información sobre la falla.
● Determine dónde ocurre la falla en el sistema, como se describe en Determine dónde ocurre la falla.
● Revise los registros de eventos, como se describe en Revisar los registros de eventos.
● Si es necesario, aísle la falla a una configuración o un componente de ruta de datos, como se describe en Aislar la falla.
Opciones disponibles para realizar pasos básicos
Cuando aísle fallas y lleve a cabo los pasos de solución de problemas, seleccione las opciones que mejor se adapten a su ambiente. Ninguna
opción es mutuamente excluyente con el uso de otra opción (se describen cuatro opciones a continuación). Puede utilizar el PowerVault
Manager para verificar los iconos/valores del estado del sistema y sus componentes, a fin de asegurarse de que todo está en buen estado,
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