Owners Manual

故障处理和解决问题
这些步骤仅在初始配置期间使用，用于验证硬件设置成功。它们不用于使用生产数据和 I/O 配置的系统的故障处理。
主题：
• 概述
• 故障隔离方法
• LED
• 2U 机柜故障处理
• 5U 机柜故障处理
• 温度传感器
• 主机 I/O
概述
机柜系统包括存储机柜处理器 (SEP) 和关联的监控及控制逻辑，以通过机柜的电力、冷却和驱动器系统诊断问题。管理界面允许配
置、监控和管理存储系统。
注: 执行系统诊断时，请参阅 故障隔离方法 页面上的 28。
故障隔离方法
Dell EMC PowerVault ME4 Series 存储系统可提供多种方式隔离故障。此部分显示一些基本的方法，用于查找存储系统中的故障并识
别受影响的相关 CRU。
使用 PowerVault Manager 可以在完成硬件安装时配置系统。作为此流程的一部分，配置和启用事件通知，以便在出现等于或高于配
置的严重级时系统将通知您（参阅 Dell EMC PowerVault ME4 Series 存储系统管理员指南中关于配置事件通知的主题）。 在已配置和
启用事件通知的情况下，您可以遵循通知消息中的建议操作以解决问题，如下面的选项中进一步讨论。
故障隔离方法基本步骤
以下是用于执行故障隔离和故障处理的基本步骤的摘要：
● 收集故障信息，包括使用系统 LED，如收集故障信息中所述
● 确定系统中的故障位置，如确定故障位置中所述。
● 查看事件日志，如查看事件日志中所述。
● 如果需要，隔离数据路径组件或配置故障，如查看事件日志中所述。
执行基本步骤的可用选项
执行故障隔离和故障处理步骤时，选择适合您的环境的选项。使用任何选项（下面介绍了四个选项）都不会与其他选项互斥。您可
以使用 PowerVault Manager 来检查系统及其组件的运行状况图标/值以确保一切正常，或者查看细分内容以了解问题组件。如果您查
找到问题，则 PowerVault Manager 或 CLI 可在线提供建议操作。用于执行基本步骤的选项根据使用频率列出：
● 使用 PowerVault Manager
● 使用 CLI
● 监控事件通知
● 查看机柜 LED
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