Deployment Guide

● Informativa: se produjo un cambio de estado o configuración, o se produjo un problema que el sistema corrigió. No se requiere una
acción inmediata.
Los registros de eventos registran todos los eventos del sistema. Revise los registros para identificar la falla y el motivo de la falla. Por
ejemplo, un host podría perder la conectividad a un grupo de discos si el usuario cambia la configuración de canal sin tener en cuenta los
recursos de almacenamiento asignados. Además, el tipo de falla puede ayudarlo a aislar el problema al hardware o el software.
Aísle la falla
Ocasionalmente, puede que sea necesario aislar una falla. Esto es cierto con rutas de datos, debido a la cantidad de componentes que las
componen. Por ejemplo, si se produce un error de datos del lado del host, podría ser provocado por cualquier componente de la ruta de
datos: el módulo de controladora, el cable o el host de datos.
Si el gabinete no se inicializa
Los gabinetes pueden demorar hasta dos minutos en iniciarse.
Si el gabinete no se inicia, realice lo siguiente:
● Realice una reexaminación
● Realizar un ciclo de encendido del sistema
● Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente y verifique la fuente de alimentación a la que está conectado
● Verifique el registro de eventos en busca de errores
Corrección de ID de gabinete
Cuando se instala un sistema con gabinetes de expansión conectados, es posible que las ID de gabinete no coincidan con el orden de
cableado físico. Este problema se produce si la controladora se conectó anteriormente a gabinetes en una configuración diferente y la
controladora intenta conservar las ID de gabinete anteriores.
Para corregir esta condición, asegúrese de que ambas controladoras estén activadas y realice una reexaminación mediante el PowerVault
Manager o la CLI. La reexaminación reordena los gabinetes, pero puede demorar hasta dos minutos en corregir las ID de gabinete.
NOTA:
Reordenar las ID de gabinete de expansión solo se aplica al modo de controladora doble. Si solo hay una controladora
disponible, debido a una falla de controladora, una reexaminación manual no reordena las ID de gabinete de expansión.
● Para realizar una reexaminación mediante el PowerVault Manager:
1. Verifique que ambas controladoras funcionen normalmente.
2. En la pestaña sistema, haga clic en Acción y seleccione Reexaminar canales de disco.
● Para realizar una reexaminación mediante la CLI, introduzca el siguiente comando:
rescan
E/S del host
Cuando solucione fallas de unidad de disco y conectividad, detenga la E/S a los grupos de discos afectados de todos los hosts como una
precaución de protección de datos.
Como precaución de protección de datos adicional, es útil realizar respaldos programados periódicos de los datos. Consulte “Detención de
E/S” en el Manual del propietario del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series.
Reparación de fallas de hardware
Asegúrese de tener un módulo de repuesto del mismo tipo antes de quitar cualquier módulo fallido. Consulte "Reemplazo y extracción del
módulo" en el Manual del propietario del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series.
NOTA:
Si el sistema del gabinete está encendido y quita cualquier módulo, reemplácelo de inmediato. Si el sistema se utiliza con
cualquier módulo faltante durante más de unos pocos segundos, los gabinetes se pueden recalentar y ocasionar una falla de
alimentación y una posible pérdida de datos. Esta acción puede invalidar la garantía del producto.
88 Solución de problemas