Administrator Guide

SupportAssist verileri
SupportAssist'in gönderdiği veriler teknik desteğe bir ME4 Series dizisine bağlanmak için gereken bilgileri sağlamaz, çünkü parolalar
aktarılmaz.
SupportAssist tarafından gönderilen yapılandırma ve tanılama bilgileri aşağıdakileri içerir:
• ME4 Series özellikleri
• ME4 Series günlükleri
• Model numaraları ve ürün yazılımı sürümlerini içeren donanım stoğu
• Sunucunun, denetleyicinin ve muhafaza bağlantı noktalarının bağlantı durumu
• Ad, boyut, birim klasörü, depolama profili, anlık görüntü profili ve sunucu eşlemeleri gibi ME4 Series birim öznitelikleri
• Denetleyici ağ yapılandırması
• G/Ç, depolama ve çoğaltma kullanım bilgileri
Güvenli veri aktarımı ve depolaması
SupportAssist, verileri güvenli bir bağlantı kullanarak iletir. Veriler, Güvenli Yuva Katmanı (HTTPS) oturumuyla bir Köprü Metni Aktarım
Protokolü üzerinden 2048 bit RSA anahtarı kullanılarak gönderilir.
Veriler Dell EMC gizlilik politikası uyarınca SupportAssist veritabanında güvenli bir şekilde depolanır. Dell EMC gizlilik politikası http://
www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/policies-privacy?c=us&l=en&s=corp adresinde bulunabilir.
SupportAssist'in etkinleştirilmesi teknik desteğe, bilgileri almak için diziye erişim olanağı vermez. Veriler her zaman teknik desteğe gönderilir
ancak çekilmez. SupportAssist istendiğinde devre dışı bırakılarak müşterilere SupportAssist verilerinin aktarımı konusunda tam bir kontrol
olanağı sağlanır.
CloudIQ hakkında
CloudIQ, depolama izleme ve proaktif hizmet sağlayarak gereksinimlerinize uygun bilgiler, gerçek zamanlı analizlere erişim ve depolama
sistemlerinin herhangi bir zamanda herhangi bir yerden izleme olanağı sunar. CloudIQ, depolama izleme ve hizmetini basitleştirerek şunları
sağlar:
• Ortamınızı etkilemeden önce sorunları size bildiren proaktif bakım.
• Sistem durumu puanları, performans ölçümleri ve mevcut kapasite ve eğilimler gibi önemli bilgileri toplayan bir pano aracılığıyla ortamınız
genelinde merkezi izleme.
CloudIQ için şunlar gereklidir:
• ME4 Series depolama sistemleri, ürün yazılımı sürüm G280 veya üstünü çalıştırmalıdır.
• ME4 Series depolama sistemlerinde SupportAssist etkin olmalıdır.
• SupportAssist - CloudIQ Ayarları sekmesindeki CloudIQ Etkinleştirme onay kutusu seçilmelidir.
NOT: CloudIQ hakkında daha fazla bilgi için teknik desteğe başvurun veya CloudIQ ürün sayfasını ziyaret edin.
DNS ayarlarını yapılandırma hakkında
Etki Alanı Adı Hizmeti (DNS) sekmesindeki ayarları yapılandırarak, yönetim amacıyla tanımlamak için her denetleyici modülüne bir etki alanı
ana bilgisayar adı ayarlayabilirsiniz. DNS sunucu adı IPv4 ve IPv6 biçimlerini destekler ve sistem, denetleyici başına en fazla üç DNS
sunucusunu destekler. Depolama sistemini ağınızdaki bir DNS sunucusuyla iletişim kuracak şekilde yapılandırmak, bir DHCP ortamında sık
yapılan IP adresi değişiklikleri gibi ağ değişikliklerinin sistem tarafından kullanıcılara gönderilen bildirimleri kesintiye uğratmadan oluşmasına
olanak tanır.
Denetleyici, etki alanı ana bilgisayar adını DNS sunucularına duyurur ve DNS sunucuları da buna karşılık denetleyiciyi tanımlayan DNS etki
alanı dizesine etki alanı ana bilgisayar adını ekleyerek denetleyici için bir tam etki alanı adı (FQDN) oluşturur ve duyurur.
Bir ana bilgisayar adı her denetleyicide farklı olmalıdır, büyük/küçük harfe duyarlı değildir ve 1 ila 63 bayttan oluşabilir. Ad bir harf ile başlamalı
ve bir harf ya da rakam ile bitmelidir ve harf, rakam veya kısa çizgi içerebilir, ancak nokta içermez.
Ulaşılabilen bir DNS sunucusu sistemde yapılandırıldıktan sonra mysmtpserver.example.com gibi bir ad kullanarak SMTP sunucusunu
yapılandırabilirsiniz. Ayrıca, example.com arama etki alanını ve mysmtpserver SMTP sunucusunu yapılandırabilir ve aynı hedefe
ulaşabilirsiniz.
Sunucu adlarını çözümlemek için DNS gerekecek tüm ortamlarda e-posta parametreleri yapılandırmadan önce DNS parametrelerini
yapılandırmak için bu özelliği kullanmanız gerekir. Ağ parametreleri DHCP moduna ayarlıysa sistem, DNS parametrelerinin otomatik
yapılandırılmasını desteklemez, bu nedenle DHCP ayarı ne olursa olsun DNS manuel olarak yapılandırılmalıdır. DNS ayarlarını yapılandırma
hakkında daha fazla bilgi için bkz. DNS ayarlarını yapılandırma sayfa 44.
30
Başlarken