Administrator Guide

Informationen zum Erhalt der MIB finden Sie unter www.dell.com/support.
Verwenden von FTP und SFTP
Obwohl PowerVault Manager die bevorzugte Schnittstelle zum Herunterladen von Protokolldaten und Statistiken zum
Laufwerksleistungsverlauf sowie zum Aktualisieren der Firmware ist, können Sie auch FTP und SFTP für diese Aufgaben verwenden,
ebenso wie zum Installieren von Sicherheitszertifikaten und Schlüsseln.
ANMERKUNG: SFTP ist standardmäßig aktiviert und FTP ist standardmäßig deaktiviert.
ANMERKUNG: Versuchen Sie nicht, mehr als einen der Vorgänge in diesem Anhang gleichzeitig durchzuführen. Sie
können sich gegenseitig stören und die Vorgänge schlagen möglicherweise fehl. Führen Sie insbesondere nicht mehr als
eine Firmware-Aktualisierung auf einmal durch und versuchen Sie nicht, Systemprotokolle herunterzuladen, während
Sie eine Firmware-Aktualisierung durchführen.
Herunterladen von Systemprotokollen
Um die Servicetechniker bei der Diagnose eines Systemproblems zu unterstützen, werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, die
Systemprotokolldaten bereitzustellen. Sie können diese Daten herunterladen, indem Sie auf die FTP- oder SFTP-Schnittstelle des Systems
zugreifen und den Befehl get logs ausführen. Wenn beide Controller online sind, wird durch den Befehl get logs unabhängig vom
Betriebsmodus eine einzelne komprimierte ZIP-Datei heruntergeladen, die Folgendes enthält:
• Zusammenfassung des Gerätestatus, die die grundlegenden Status- und Konfigurationsdaten für das System enthält.
• MC-Protokolle für jeden Controller
• Ereignisprotokoll für jeden Controller
• Debug-Protokoll für jeden Controller
• Startprotokoll für jeden Controller, das Aufschluss über die Startsequenz gibt
• Speicherauszüge bei kritischen Fehlern von jedem Controller, falls kritische Fehler aufgetreten sind.
• CAPI-Traces von jedem Controller
Verwenden Sie einen befehlszeilenbasierten FTP-/SFTP-Client. Ein UI-basierter FTP-/SFTP-Client funktioniert möglicherweise nicht.
Herunterladen von Systemprotokollen
Führen Sie folgende Schritte durch, um die Systemprotokolle herunterzuladen:
1. Bereiten Sie im PowerVault Manager die Verwendung von FTP/SFTP vor:
a. Bestimmen Sie die Netzwerk-Port-IP-Adressen der System-Controller. Siehe Konfigurieren von Controller-Netzwerkports.
b. Überprüfen Sie, ob der FTP/SFTP-Dienst auf dem System aktiviert ist. Siehe Aktivieren oder Deaktivieren von
Systemverwaltungseinstellungen.
c. Überprüfen Sie, ob der Benutzer, als der Sie sich anmelden, über die Berechtigung zur Verwendung der FTP-Schnittstelle verfügt.
Siehe Hinzufügen, Ändern und Löschen von Benutzern.
2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (Windows) oder ein Terminalfenster (UNIX) und navigieren Sie zum Zielverzeichnis der
Protokolldatei.
3. Verwenden Sie den FTP-/SFTP-Port, der in den Einstellungen des Systems angegeben ist, und geben Sie Folgendes ein:
sftp controller-network-address -P port oder
ftp controller-network-address
sftp 10.235.216.152 -P 1022 oder
ftp 10.1.0.9
4. Melden Sie sich als ein Benutzer an, der die Berechtigung zum Verwenden der FTP-/SFTP-Schnittstelle hat.
5. Geben Sie Folgendes ein:
get logs filename.zip
Dabei steht filename für die Datei, die die Protokolle enthält. Dell EMC empfiehlt die Verwendung eines Dateinamens, der das System,
den Controller und das Datum identifiziert.
get logs Storage2_A_20120126.zip
Sonstige Managementschnittstellen
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