Users Guide

Solución: no es necesario realizar ninguna acción.
¿Por qué no puedo abrir la página de inicio de sesión de
Power Center cuando acceso a ella a través de Firefox 31?
Causa posible: durante la instalación de Power Center, se crea un certificado autofirmado para Power Center. Si el usuario final ha
reemplazado este certificado autofirmado por un certificado firmado por una autoridad de certificados reconocida (Firefox reconoce esta
autoridad de certificados), no experimentará este problema. Mozilla ha mejorado su proceso de verificación de certificados. Para obtener
más información, visite www.wiki.mozilla.org/SecurityEngineering/Certificate_Verification. Como consecuencia de esta mejora,
cuando los usuarios finales acceden a Power Center a través de Firefox 31, es posible que obtengan un error "sec_error_ca_cert_invalid".
Resolución: a continuación se indican las soluciones recomendadas para solucionar este problema:
1. Utilice otro explorador web
2. Reemplace el certificado autofirmado de Power Center por un certificado firmado por una autoridad de certificados reconocida.
3. Busque la solución en los documentos oficiales de Mozilla Firefox.
Si lo anterior no funciona, puede probar con el siguiente procedimiento.
1. Elimine todos los certificados autofirmados que recuerda Firefox 31.
2. Elimine todos los historiales que recuerda Firefox 31.
3. Reinicie Firefox31.
4. Intente abrir Power Center nuevamente.
¿Por qué se produce un error "Se ha producido un error
interno. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica para obtener ayuda: código de error
subordinado 0x8f0c1301", la página de inicio cuando se
instala el servidor de OpenManage Power Center en
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2?
Causa posible: SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 tiene un problema de huso horario conocido que hace que Power Center no pueda
obtener la zona horaria correcta del servidor. Para obtener más información, visite www.suse.com/support/update/announcement/
2012/suse-ru-20121258-1.html.
Solución: para solucionar este problema, se recomienda instalar el parche provisto por SUSE Linux.
¿Por qué se produce una excepción de red al agregar un
usuario de LDAP?
Causa posible: si se configura una dirección de servidor LDAP incorrecta, OpenManage Power Center intenta conectarse al servidor
LDAP hasta que se agota el tiempo de espera de red. Sin embargo, si el tiempo de espera del servidor web ocurre antes que el tiempo de
espera de la red, aparece la excepción de red.
Solución: para solucionar este problema se recomienda proporcionar la dirección correcta del servidor LDAP.
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Solución de problemas