Users Guide

Solución de problemas
En este capítulo se indican algunos de los problemas conocidos que se pueden producir al trabajar con Power Center.
¿Por qué se me pide que inicie sesión más de una vez en
Power Center?
Causa posible: esto sucede cuando uno de los siguientes elementos del SSO de Kerberos no está correctamente configurado: servidor
de Power Center, explorador web o controlador del dominio de AD.
Resolución: configure correctamente su servidor de Power Center y explorador web para el SSO de Kerberos. Para obtener más
información, consulte la documentación de ayuda de su explorador web.
¿Por qué no puedo acceder a la consola de administración de
Power Center desde un explorador web aunque el servidor
Power Center se esté ejecutando normalmente?
Causa posible: puede que una configuración proxy esté impidiendo que el explorador acceda al servidor Power Center en la red.
Resolución: compruebe la configuración del servidor proxy para asegurarse de que sea correcta.
¿Por qué se cerró automáticamente mi sesión de Power
Center?
Causa posible: se ha perdido la conexión de red.
Solución: compruebe su estado de conexión de red; asegúrese de que está conectado al servidor Power Center.
Causa posible: se ha agotado el tiempo de espera de la sesión de la consola.
Resolución: verifique los valores de Configuración > General > Tiempo de espera de las sesiones de consola.
Causa posible: se ha eliminado su cuenta de usuario.
Solución: compruebe el estado de su cuenta de usuario para asegurarse de que no ha sido eliminada por otros usuarios con mayores
privilegios.
¿Por qué se ha producido un error en mi conexión a los
dispositivos iDRAC6 (PowerEdge Servers) si el estado de la
conexión de red es Conectado?
Causa posible: los dispositivos iDRAC6 tienen un límite de tres sesiones de conexión simultáneas y ha alcanzado el límite. Hay varias
razones que pueden provocar que la sesión esté ocupada durante un tiempo hasta que se abandone, por ejemplo, ha utilizado información
de credenciales incorrectas para conectarse a dispositivos iDRAC6 tres veces o más en un breve período de tiempo.
Solución: espere al menos un minuto para que los dispositivos iDRAC6 liberen las sesiones de conexión y vuelva a intentarlo.
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