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Récupération d'échec de mise à niveau sur un
système d'exploitation Windows
Vérification de l'état d'OMPC.
Si le programme d'installation du processus est arrêté ou si le serveur est mis hors tension lors de la mise à niveau, la mise à niveau échoue.
Suivez ces étapes de dépannage pour régler le scénario d'échec de la mise à niveau
1. Exécutez la commande wmic product where name= 'Dell OpenManage Power Center' get version dans
l'interface de ligne de commande de Windows pour obtenir la version actuelle d'OMPC.
2. Si l'ancienne version d'OMPC est affichée, par exemple 3.1.0.XXXX, cela signifie que la mise à niveau d'OMPC n'a pas été démarrée.
Voir la section Restauration d'OMPC.
3. Si la nouvelle version d'OMPC s'affiche, par exemple « 3.2.0.XXXX », cela implique que la mise à niveau d'OMPC a été démarrée. Voir
la section Vérifier l'état du service de base de données OMPC.
4. Si ni l'ancienne version ni la nouvelle version ne s'affiche, voir la section Restauration de la version précédente d'OMPC.
5. Voir État de la mise à niveau de la base de données OMPC pour afficher l'état de la mise à niveau.
Récupérer OMPC
1. Vérifiez tous les services OMPC. Si un ou plusieurs services n'existent pas, voir la section Récupérer OMPC. Si ce n'est pas le cas,
passez à l'étape suivante.
2. Démarrez tous les services OMPC s'ils ne le sont pas.
REMARQUE :
Si le service de serveur de base de données Dell OpenManage Power Center Database Server ne peut pas
être démarré, vérifiez [DataDir]. S'il a été renommé comme [DataDir]bak (par exemple, pgdatabak), alors vous pouvez devoir le
renommer [DataDir] (par exemple, pgdata), puis redémarrez le service à nouveau.
REMARQUE : Si vous avez renommé le dossier [DataDir], vous devez donner au service réseau le privilège de contrôle complet
sur ce dossier. Si le service ne peut toujours pas être démarré, voir la section Restauration de la version précédente d'OMPC.
3. Retirez [LocalAppData]\ompc\ompcold s'il existe.
Vérifiez l'état des services de base de données OMPC
Si les services de base de données OMPC peuvent être démarrés et que vous pouvez ouvrir une session dans la base de données OMPC
dcmapp à l'aide des privilèges de base de données OMPC, voir État de la mise à niveau de la base de données OMPC pour vérifier
l'état de la mise à niveau de la base de données OMPC. Voir Restauration de la version précédente d'OMPC pour récupérer un
OMPC précédent.
Restauration de la version précédente d'OMPC
1. Désinstallez le nouveau OMPC avec msiexec /x {79427712-CD0A-4114-A571-6BCA07F2EE0A} NOWARNING=1
REMOVEINSTALLDIR=0.
REMARQUE :
Dans certains cas (Mise hors tension ou programmes d'installation OMPC tués), il existe toujours un OMPC
corrompu dans le système d'exploitation Windows. La commande ci-dessus ne permet peut-être pas de désinstaller OMPC, et
celui-ci va bloquer toute nouvelle installation d'OMPC. Dans ce cas, vous devez supprimer OMPC manuellement.
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