Users Guide

Les services propres à Dell EMC OpenManage Plug-in
achent un message indiquant qu’il y a eu une erreur
lors de la création de la session SNMP (Error while
creating SNMP Session)
1 Les hôtes ou adresses IP fournis sont accessibles.
2 SNMP est activé sur les hôtes ou les adresses IP.
Les services spéciques du plug-in Dell OpenManage
achent le message « Erreur WSMAN lors de la
communication avec l'hôte »
1 Redsh est activé sur les hôtes ou les adresses IP.
2 Les hôtes ou adresses IP fournis sont accessibles.
Les services propres à Dell EMC OpenManage Plug-in achent un message indiquant que les informations du composant sont
inconnues (Component Information = UNKNOWN)
REMARQUE
: Il s’agit d’un message prévu si le composant n’est pas disponible sur l’appareil Dell EMC détecté.
Si le composant est disponible et si vous recevez toujours le message, ce dernier est dû à l’expiration du délai d’un protocole. Dénissez les
valeurs d'expiration des délais spéciques requises pour le protocole dans le chier de conguration hôte disponible sur <NAGIOS_HOME>/
dell/config/objects
.
Impossible d’acher les alertes SNMP générées par
l’appareil Dell EMC dans la console Nagios Core
1 Eectuez une intégration de l'interruption, depuis <NAGIOS_HOME> /dell/install, exécutez la commande :
./install.sh trap
2 Le chier binaire <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result est présent.
3 Le chier de conguration d’interruptions Dell_Agent_free_Server_Traps.conf et le chier binaire
submit_check_result disposent des permissions appropriées.
Impossible de surveiller les informations sur la garantie
des appareils Dell EMC détectés dans la console
Nagios Core
• Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet active. Si vous ne disposez pas d’un accès Internet direct et si vous utilisez des
paramètres proxy pour accéder à Internet, veillez à résoudre le nom d’hôte api.dell.com dans le chier etc/hosts.
Si vous ne parvenez toujours pas à acher les informations sur la garantie, vériez que Java 1.6 ou une version ultérieure est installé sur
votre système. Si Java a été installé après l’installation du plug-in Dell EMC, procédez comme suit :
1 Installez JAVA.
2 Accédez à <NAGIOS_HOME> /dell/install, puis exécutez la commande suivante :
./install.sh java
Dépannage
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