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Dell EMC OpenManage 插件特定服务显示消息“组件信息 = 未知”
注: 如果组件在查找到的 Dell EMC 设备中不可用,则这是预期的消息。
如果组件可用但您仍收到此消息,则此消息可能是由于协议超时。在位于 <NAGIOS_HOME>/dell/config/objects 的主机配置
文件中设置所需的协议特定超时值。
无法查看 Nagios Core 控制台中 Dell EMC 设备生成的
SNMP 警报
1 执行陷阱集成,从 <NAGIOS_HOME>/dell/install 运行以下命令:
./install.sh trap
2 二进制文件 <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result 存在。
3 陷阱配置文件 Dell_Agent_free_Server_Traps.conf 和二进制文件 submit_check_result 具有相应的权限。
无法在 Nagios Core 控制台中监测查找到的 Dell EMC
设备的保修信息
• 确保您具有活动的互联网连接。如果未直接接入互联网而是使用代理设置接入,请确保解析主机名 api.dell.com(位于 etc/
hosts 文件中)。
如果仍无法查看保修信息,则确保您的系统中已安装 Java 版本 1.6 或更高版本。如果在安装 Dell EMC 插件后安装了 Java,则执行以
下步骤:
1 安装 JAVA。
2 导航至 <NAGIOS_HOME>/dell/install,然后运行以下命令:
./install.sh java
3 重新启动 Nagios Core 服务。
4 重新查找 Dell EMC 设备。
接收 Dell EMC 设备警报后整体运行状况状态没有刷新
如果没有为查找到的 Dell EMC 设备创建整体运行状况服务,则 Dell EMC 设备陷阱将不会触发整体运行状况状态。如果设备存在整体
运行状况服务,则确保以下情况:
1 文件 <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result 存在。
2 陷阱配置文件 Dell_Agent_free_Server_Traps.conf 和二进制文件 submit_check_result 具有相应的权限。
3 SNMPTT 进程具有相应的权限以运行 <NAGIOS_HOME>/dell/scripts 中的脚本。
更改 Nagios 管理服务器 IP 地址后无法从设备陷阱查
看 KB 信息
必须在以下配置文件中更新新的 IP 地址:
• Dell_Agent_free_Server_Traps.conf
• Dell_Chassis_Traps.conf
• Dell_EqualLogic_Traps.conf
注: 默认情况下,配置文件位于以下位置:<Nagios_Home>/dell/cong/templates
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故障排除