Users Guide
Visualización de la información de la KB
Puede obtener más información sobre las alertas SNMP generadas por los dispositivos Dell EMC descubiertos a partir de los mensajes de
la KB para dicho dispositivo en la consola de Nagios XI.
Para ver los mensajes de la KB para una alerta SNMP generada por un dispositivo Dell EMC descubierto, realice los pasos siguientes:
1. Inicie sesión en Nagios XI.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Detalle del servicio en Detalles.
3. Vaya a la captura o alerta de los dispositivos correspondientes en Servicio, haga clic con el botón secundario en el hipervínculo Más
información en Información de estado y, a continuación, seleccione Abrir en una pestaña nueva. Los mensajes de la KB del
dispositivo correspondiente se muestran en una ficha nueva.
4. En la página de mensajes de la KB, busque la Id. de suceso correspondiente o el mensaje de la KB como se muestra en la consola de
Nagios XI para ver más detalles sobre esta alerta.
Por ejemplo: para ver los mensajes de la KB para capturas del chasis:
1. Desplácese hacia Capturas de chasis Dell EMC en Servicio, haga con el botón secundario en el hipervínculo Más información en
Información de estado y, a continuación, seleccione Abrir en una pestaña nueva.
2. Busque la Id. del suceso correspondiente o el mensaje de la KB generados por las capturas de chasis Dell EMC, como LIC212 para ver
más detalles acerca de esta alerta de chasis Dell EMC.
NOTA:
Si no puede encontrar los mensajes de la KB para cualquiera de las alertas generadas por el proceso descrito
anteriormente, vaya a dell.com/support y busque los mensajes de la KB mediante el ID del evento o el mensaje de la KB
generados por el dispositivo Dell EMC.
Si no puede encontrar los mensajes de la KB para el servidor (iDRAC)/CMC y NGM
1. Vaya a
qrl.dell.com
.
2. Vaya a Buscar > Código de error.
3. Ingrese el código de error y haga clic en Buscarlo.
Consulte la sección Eventos y mensajes de eventos de la guía del usuario de ME4 para obtener información acerca de los
mensajes de eventos.
NOTA: La información de la KB no se encuentra disponible para los arreglos de almacenamiento de la serie SC de Dell
EMC, los arreglos de almacenamiento de la serie MD de Dell EMC y los conmutadores de red de Dell EMC.
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