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Anzeigen von Informationen aus der
Knowledge Base
Sie können weiterführende Informationen zu den von den ermittelten Dell EMC Geräten generierten SNMP-Warnungen über die KB-
Meldungen für das betreffende Gerät in der Nagios XI-Konsole erhalten.
Führen Sie zum Anzeigen der KB-Meldungen für eine von einem ermittelten Dell EMC Gerät generierte SNMP-Warnung die folgenden
Schritte aus:
1. Melden Sie sich bei Nagios XI an.
2. Klicken Sie im linken Fensterbereich unter Details auf Dienstdetails.
3. Navigieren Sie zum entsprechenden Geräte-Trap oder zur Warnung unter Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den
Hyperlink Weitere Informationen unterhalb von Statusinformationen und wählen Sie anschließend In neuer Registerkarte
öffnen aus. Die KB-Meldungen für das entsprechende Gerät werden in einer neuen Registerkarte angezeigt.
4. Suchen Sie auf der Seite mit den KB-Meldungen nach der jeweiligen Ereignis-ID oder nach der KB-Meldung gemäß Anzeige in der
Nagios XI-Konsole, um weitere Details über diese Warnung anzuzeigen.
Beispiel: So zeigen Sie KB-Meldungen für Gehäuse-Traps an:
1. Führen Sie unter Dienst einen Bildlauf nach unten zu den Dell EMC Gehäuse-Traps durch, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
den Hyperlink Weitere Informationen unterhalb von Statusinformationen und wählen Sie anschließend Auf neuer Registerkarte
öffnen aus.
2. Suchen Sie nach der jeweiligen Ereignis-ID oder der KB-Meldung, die von den Dell EMC Gehäuse-Traps generiert wurde, z. B.
LIC212, um weitere Details zu dieser Dell EMC Gehäusewarnung anzuzeigen.
ANMERKUNG:
Wenn Sie die KB-Meldungen für eine generierte Warnung nicht wie oben beschrieben ausfindig machen
können, wechseln Sie zu dell.com/support und suchen Sie dort nach den KB-Meldungen, indem Sie die vom Dell EMC
Gerät generierte Ereignis-ID oder KB-Meldung als Suchbegriff verwenden.
Wenn Sie KB-Meldungen für Server(iDRAC)/CMC und NGM nicht finden
1. Gehen Sie zu qrl.dell.com .
2. Navigieren Sie zu Suche > Fehlercode.
3. Geben Sie den Fehlercode ein und klicken Sie auf Suchen.
Weitere Informationen zu Ereignismeldungen finden Sie im Abschnitt Ereignisse und Ereignismeldungen im ME4-
Benutzerhandbuch.
ANMERKUNG: KB-Informationen stehen nicht für Dell EMC Speicherarrays der Serie SC, Dell EMC Speicherarrays der
Serie MD und Dell EMC Netzwerk-Switches zur Verfügung.
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