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在 Nagios XI 控制台中，您可以根据查找到的 Dell EMC 设备的知识库消息，获取该设备生成的 SNMP 警报的更多信息。
要查看查找到的 Dell EMC 设备所生成 SNMP 警报的知识库消息，请执行以下步骤：
1. 登录到 Nagios XI。
2. 在左侧窗格中，单击详细信息下的服务详细信息。
3. 导航至服务下的相应设备的陷阱或警报，右键单击状态信息下的更多信息超链接，然后选择在新选项卡中打开。相应设备的 KB
消息将显示在新选项卡中。
4. 在 KB 消息页面，搜索 Nagios XI 控制台中显示的相应事件 ID 或 KB 消息，进一步查看此警报的详细信息。
例如：要查看机箱陷阱的 KB 消息，请执行以下操作：
1. 向下滚动到服务下的 Dell EMC 机箱陷阱，右键单击状态信息下的更多信息超链接，然后选择在新选项卡中打开。
2. 搜索 Dell EMC 机箱陷阱生成的相应事件 ID 或知识库消息（如 LIC212），进一步查看该 Dell EMC 机箱警报的详细信息。
注: 如果按照上述过程无法查找生成的任何警报的 KB 消息，请转至 dell.com/support，并使用 Dell EMC 设备生成的事件 ID
或 KB 消息来搜索 KB 消息。
如果您找不到服务器 (iDRAC)/CMC 和 NGM 的 KB 消息
1. 请转至
qrl.dell.com 。
2. 转至查找 > 错误代码。
3. 输入错误代码，然后单击查找。
有关事件消息的信息，请参阅 ME4 用户指南事件和事件消息部分。
注: 知识库信息不适用于 Dell EMC SC 系列存储阵列、Dell EMC MD 系列存储阵列和 Dell EMC 网络交换机。
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