Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛 程式 3.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 簡介........................................................................................................................................ 5 章 2: Dell EMC OpenManage Plug-in 3.0 版新功能.............................................................................. 6 章 3: 重要功能................................................................................................................................. 7 章 4: 支援矩陣...........................................................................................
章 15: 附錄.................................................................................................................................... 40 章 16: 相關說明文件和資源............................................................................................................... 41 其他您可能需要的文件...................................................................................................................................................... 41 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容.....................................................
1 簡介 本指南提供有關使用 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.
2 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.0 版新功能 下表列出 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.0 版的新特色與功能： 表 1. 新特色和功能 新特色 說明 支援新款 Dell EMC 裝置 使用此版本，您可以探索和監視下列新 Dell EMC 裝置： ● 第 14 代 PowerEdge 伺服器，透過 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) with Lifecycle Controller (LC) ● OEM 伺服器 ● Dell EMC Network Switch ● 超融合架構 如需裝置支援的更多詳細資料，請參閱《Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.
3 重要功能 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.0 版的主要功能如下表所述。 表 2.
4 支援矩陣 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 3.0 版支援下表所列的 Dell EMC 裝置。 資料中心可擴充解決方案 表 3. 支援的資料中心可擴充解決方案。 資料中心可擴充解決方案 (DSS) DSS 1500 DSS 1510 DSS 2500 超融合架構 (HCI) 平台 表 4.
PowerEdge 伺服器 表 5. 支援的 PowerEdge 伺服器。 第 12 代 PowerEdge 伺服器 第 13 代 PowerEdge 伺服器 第 14 代 PowerEdge 伺服器 FM120X4 C4130 R640 M420 C6320 R740 M520 FC430 R740xd M620 FC630 R940 M820 FC830 C6420 R220 M630 M640 R320 M830 FC640 R420 R230 R440 R520 R330 R540 R620 R430 T440 R720xd R530 T640 R820 R530xd R6415 R920 R630 R7415 T320 R730 R7425 T420 R730xd T620 R830 R720 R930 C6320p T130 T330 T430 T630 PowerEdge 機箱 表 6.
表 7. 支援的 Compellent Storage Arrays。 Compellent SC8000 Compellent SC9000 EqualLogic PS-Series Storage Arrays 表 8. 支援的 EqualLogic PS 系列儲存裝置陣列。 EqualLogic PS4000 EqualLogic PS6000 EqualLogic PS4110 EqualLogic PS6010 EqualLogic PS-M4110 EqualLogic PS6110 EqualLogic PS4210 EqualLogic PS6610 EqualLogic PS4100 EqualLogic PS6100 EqualLogic PSM4110 EqualLogic PS6210 EqualLogic PS6500 EqualLogic PS6510 PowerVault MD 系列儲存裝置陣列 表 9.
表 10. 支援的網路交換器 S 系列 Z 系列 C 系列 FN 系列 M 系列 N 系列 S4048 N1524 N3048P S4048-ON N1524P N4032 S5000 N1548 N4032F S6000 N1548P S6000-ON N2024 S6010-ON N2024P S6100-ON N2048 S5048F N2048P 註: 如果韌體版本小於 9.11.2.8，則不會顯示探索到的 Dell EMC Network Switch 之所有資訊。您需要確定韌體版本是 9.11.2.
5 Dell EMC 組態精靈 您可以使用 Dell EMC 組態精靈來探索 Dell EMC 裝置。此精靈將指引您完成一系列的組態步驟，其中可以提供必要的適當輸入，以探 索主機，並將它們和各自的服務建立關聯。Dell EMC 外掛程式在每一步驟結束時會驗證輸入，然後繼續下一步驟，並會顯示適當的 訊息提示或摘要。 Dell EMC 建議您，一次最多探索 255 部裝置，過程更順暢。 透過 SNMP 或 WSMan 通訊協定或 Redfish REST API 來探索裝置。對於受支援裝置的監視通訊協定如下： ● 可以使用 SNMP 或 WSMan 通訊協定，或 Redfish REST API 來探索 Dell EMC 伺服器。WSMan 是預設的通訊協定。 ● 可使用 WSMan 通訊協定來探索 Dell EMC 機箱。WSMan 是預設的通訊協定。 確定您僅使用本機使用者認證監視 Dell EMC 機箱。 ● 可使用 SNMP 通訊協定來探索 Dell EMC 儲存裝置和 Dell EMC Network Switch。SNMP 是預設的通訊協定。 您可以用下列任何一個方法探索裝置： ● 自動探索工作 –
請確定您適當選擇偏好的通訊協定來探索 Dell 無代理程式伺服器。在探索 Dell EMC 機箱或儲存陣列或網路交換器時，選取或不選擇 此欄位不會有任何影響。依預設，使用 WSMan 通訊協定來探索機箱；而使用 SNMP 來探索機箱探索儲存陣列與網路交換器。 表 12. SNMP 參數 SNMP 參數 參數名稱 預設值 說明 社群字串 公共 SNMP 社群字串。 版本 2 SNMP 版本用於監視。可用的選項為 1 和 2。 逾時 3 用於提供以秒為單位的 SNMP 逾時值。有 效範圍是從 1 到 1440。 Retries 1 若發生逾時，用於提供必須傳送 SNMP 要 求的次數。有效範圍是從 1 到 10。 連接埠 161 用於提供 SNMP 連接埠值。有效範圍是從 1 到 65535。 表 13.
表 15. 組態參數 組態參數 保固 URL https://api.dell.com/support/assetinfo/v4/ 擷取保固詳細資料的 URL。 getassetwarranty/ 保固嚴重天數 10 距離保固到期的天數。 保固警告天數 30 距離保固到期的天數。 JAVA 安裝路徑 /usr/bin/java 絕對 Java 安裝路徑 建立自動探索工作 您可以在 Nagios XI 主控台中建立自動探索工作。這些工作將可讓您從應該監視的自動探索工作，輕鬆選擇主機。 若要建立自動探索工作，請執行下列步驟： 1. 選取設定 > 組態精靈。 2. 執行下列其中一項步驟，新增自動探索工作： ● 在左窗格選取組態工具 > 自動探索。 顯示自動探索工作頁面。按一下新自動探索工作按鈕，或立即新增一個連結。 ● 從顯示的精靈清單按一下自動探索精靈。 組態精靈：自動探索 - 步驟 1 頁面顯示後，請按一下啟動新的探索工作連結。 3. 在掃描目標欄位輸入網路位址和網路遮罩，定義要掃描的 IP 範圍。 4.
表 16.
表 18.
表 20. 根據 SNMP 通訊協定為 EqualLogic PS 系列儲存陣列建立的服務 服務 基本服務 Dell EMC Storage PS 系列成員群組設陷 詳細服務 Dell EMC Storage PS 系列成員實體磁碟狀態 Dell EMC Storage PS 系列磁碟群組區狀態 Dell EMC Storage PS 系列群組儲存集區狀態 Dell EMC Storage PS 系列群組儲存集區資訊 Dell EMC Storage PS 系列成員保固資訊 表 21.
6 使用 Dell 組態精靈的裝置探索 下列章節說明使用 Dell 監視精靈探索 Dell 裝置及其關聯服務的過程。所有設定步驟順利完成後，就可以從 Nagios XI 主控台監視主機 及其對應的服務。 開始之前，請確定已根據您的監視需求，在系統安裝所有先決條件。如需先決條件的更多資訊，請參閱 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 安裝指南的適用管理系統的系統需求。 主題： • • • 組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛程式 - 步驟 1 組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛程式 - 步驟 2 組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛程式 - 步驟 3 組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛 程式 - 步驟 1 您可以使用 Dell EMC OpenManage 附掛程式，為探索裝置設定各種參數，例如目標 IP、通訊協定參數、保固和其他組態參數。 確定在需要數值時，您只提供正整數的值。如需
組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛 程式 - 步驟 2 您可以根據在組態精靈：Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛程式 - 步驟 2 提供的探索目標、通訊參數與組態參數，檢視 可連線的 Dell EMC 裝置及其關聯的基本服務與詳細服務。 在這裡顯示 SNMPTT 與 JAVA 絕對安裝路徑必要條件檢查 - 服務的摘要。也會在 Dell EMC 裝置選擇功能表之下顯示可連線或探索 到的裝置，以及在服務選擇之下顯示它們的相關服務。如需詳細資訊，請參閱 Dell EMC 裝置及關聯服務 第頁的 14。 若要選取您想監視之探索到的裝置及其關聯服務，請執行下列步驟： 1. 在 Dell EMC 裝置選擇之下，按一下 圖示或 Dell EMC 可聯繫裝置連結來展開探索到的裝置之清單。 表格隨即顯示可聯繫的裝置及其 IP 位址、主機名稱與裝置類型。 預設選取所有可連線裝置。只要清除不想監視之裝置的核取方塊，即可移除這些裝置。 2.
7 檢視 Dell EMC 裝置 您可以在 Nagios XI 主控台的主機詳細資料或服務詳細資料檢視中，檢視探索到的 Dell EMC 裝置。 1. 若要在 Nagios XI 主控台檢視主機，先按一下首頁索引標籤，然後在左窗格選取詳細資料 > 主機詳細資料。 右窗格隨即顯示探索到的主機。 2.
8 監視 Dell EMC 裝置 當您探索到 Dell EMC 裝置後，可以監視這些裝置及其相關聯的服務，例如裝置資訊，整體健全狀況和其他元件。以下各節說明您可 監視的 Dell EMC 裝置的各種層面。 主題： • • • • 裝置資訊 整體健全狀況狀態 元件的健全狀況 監控警示與事件設陷 裝置資訊 Dell EMC 裝置資訊服務提供關於裝置的基本資訊。根據預設，此服務一天輪詢一次。 表 22.
表 22.
表 22. 裝置資訊 服務 狀態 說明 顯示的屬性 ● 不明 ● ● ● ● ● ● 嚴重 ● 警告 服務標籤 序號 MACAddress ManagementIP 韌體版本 如需可監視各種元件的相關資訊，請參閱監視元件健全狀況。 整體健全狀況狀態 根據設定的間隔時間，系統會定期輪詢裝置的整體健全狀況。依預設，整體健全狀況服務排定為一小時一次。 表 23.
儲存屬性狀態顯示的是如實體磁碟、虛擬磁碟和控制器這類儲存元件的累積健全狀況狀態。 元件的健全狀況 這是針對 Dell EMC 裝置元件層級健全狀況的定期輪詢型健全狀況監視。元件健全狀況服務預設排定每四小時一次。 探索公用程式以相關選項執行時，會建立對應的服務。這些服務定期執行，並更新元件的整體健全狀況。元件的狀態與資訊會顯示 於 Nagios XI 主控台中。 「狀態資訊」欄中元件資訊的格式是 =, =。 例如：Status=CRITICAL, FQDD=Fan.Embedded.1, State=Enabled 表 24.
表 24.
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表 25.
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表 26.
表 27. Compellent 元件健全狀況資訊 服務 狀態 說明 使用 WSMan 時顯示屬性 ● End Date(UTC) (結束日期 (UTC)) ● 剩餘天數 表 28. PowerVault MD 保固資訊 服務 狀態 說明 使用 WSMan 時顯示屬性 Dell EMC Storage MD 系列保 固資訊 可能狀態如下： ● 正常 ● 警告 提供 PowerVault MD 儲存陣列 保固資訊狀態。 ● ● ● ● ● ● 不明 ● 嚴重 ServiceTag 服務層級詳細資料 項目編號 Device Type Ship Date(UTC) (出貨日期 (UTC)) ● Start Date(UTC) (開始日期 (UTC)) ● End Date(UTC) (結束日期 (UTC)) ● 剩餘天數 表 29.
表 29. 網路交換器元件的健全狀況資訊 服務 狀態 Dell EMC Network Switch 保 固資訊 說明 使用 SNMP 時顯示屬性 提供 Dell EMC Network Switch 的保固資訊狀態 ● ● ● ● ● ServiceTag 服務層級詳細資料 項目編號 Device Type Ship Date(UTC) (出貨日期 (UTC)) ● Start Date(UTC) (開始日期 (UTC)) ● End Date(UTC) (結束日期 (UTC)) ● 剩餘天數 註: 如需監視 Compellent 控制器健全狀況的更多資訊，請參閱特定的《Compellent 控制器使用者指南》，網址是：Dell.com/support。 Dell EMC 機箱機櫃狀態僅顯示機殼的主要狀態。如需更多資訊，請參閱 PowerEdge VRTX 機箱主控台，或位於 Dell.
表 30.
9 啟動 Dell EMC 裝置主控台 您可以啟動 Dell EMC 裝置特定的主控台，以進一步疑難排解監視該裝置時可能會遭遇的問題。您可以從 Nagios XI 主控台的主機詳細 資料或服務詳細資料檢視中執行。 1. 瀏覽至 Nagios XI 首頁頁面。 2. 在左窗格按一下主機詳細資料或服務詳細資料。 3. 在右窗格的主機下方，按一下要為哪部主機啟動主控台。 選定主機的主機狀態詳細資料頁面隨即顯示。 圖示。 4. 選取進階選項，方法是按一下 進階狀態詳細資料頁面隨即顯示。 5. 在更多選項下方，按一下在 Nagios Core 檢視連結。 主機資訊頁面隨即顯示。 (額外的動作圖示)。 6. 按一下 Dell EMC 裝置旁邊的 個別 Dell EMC 主控台隨即在新視窗中啟動。 主題： • Dell EMC 裝置及其主控台 Dell EMC 裝置及其主控台 您可以從支援的 Dell EMC 裝置啟動各種 Dell EMC 主控台，取得所要監視 Dell EMC 裝置的更多相關資訊。 表 31.
10 Dell EMC 裝置保固資訊 使用此功能時，您可以存取探索到的 Dell EMC 裝置之保固資訊。此功能可讓您監視 Nagios XI 主控台中的 Dell EMC 裝置保固詳細資 料。需有可用的網際網路連線才能取得保固資訊。如果沒有直接的網際網路存取，且使用 Proxy 設定存取網際網路，請務必解析 etc/hosts 檔案中 api.dell.
11 適用所產生警示的知識庫資訊 您可以在 Nagios XI 主控台，從已探索到之 Dell EMC 裝置的 KB 訊息，取得該裝置所產生之 SNMP 警示的更多資訊。 以下章節提供檢視 KB 資訊的步驟。 主題： • 檢視 KB 資訊 檢視 KB 資訊 您可以在 Nagios XI 主控台，從已探索到之 Dell EMC 裝置的 KB 訊息，取得該裝置所產生之 SNMP 警示的更多資訊。 若要檢視探索到之 Dell EMC 裝置產生的 SNMP 警示 KB 訊息，請執行下列步驟： 1. 登入 Nagios XI。 2. 在左窗格中，在詳細資料下方按一下服務詳細資料。 3. 在服務下，瀏覽至個別裝置設陷或警示，在狀態資訊下的更多資訊超連結按一下滑鼠右鍵，然後選取在新的索引標籤開啟。個別 裝置的 KB 訊息隨即顯示於新的索引標籤。 4. 在 KB 訊息頁面中，以 Nagios XI 主控台顯示的方式，搜尋個別事件 ID 或 KB 訊息，檢視此警示相關的進一步詳細資料。 舉例而言：若要檢視機箱設陷的 KB 訊息： 1.
12 移除 Dell EMC 裝置或服務 您可以移除您不想監視的 Dell EMC 裝置。移除主機之前，您必須先刪除與該主機相關的所有服務。 1. 以您的認證登入 Nagios XI。 2. 瀏覽至設定，然後從下拉式功能表按一下 Core Congfig Manager。 3. 在右窗格的 Nagios XI 摘要索引標籤下方，按一下服務。 或者，您可以在左窗格的監控下方按一下服務。 與探索到之主機相關聯的所有服務隨即顯示。 4. 按一下該主機旁的核取方塊，然後從右窗格底部的有勾選：下拉式功能表選取刪除，選取要移除的服務。 若只要刪除單一服務，按一下動作功能表之下的 。 或者，您可以在搜尋方塊輸入主機的 IP 位址，然後按一下搜尋。此即會過濾掉僅和該主機相關的所有服務。選取要移除的服務， 然後將它們刪除。 5. 按一下確定確認。 隨即刪除選取的服務。 6. 按一下頁面底部的套用組態。 隨即刪除選取的服務。 主題： • 移除 Dell EMC 裝置 移除 Dell EMC 裝置 從資料中心移除與您想移除之主機有關聯的所有服務後，請執行下列步驟： 1. 以您的認證登入 Nagios XI。 2.
13 疑難排解 本章節列出使用 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 時可能遇到的問題及其因應之道。 服務詳細資料檢視在 256 個字元的位置刪節狀態資訊 Nagios XI 介面顯示的服務狀態資訊，只有到 256 個字元的位置 (在此之後的文字都被刪節)。 如需解決這個問題的更多資訊，請參閱 support.nagios.com/kb/article.php?id=478 或 support.nagios.com/kb 的常見問題文章。 無法連線至 iDRAC 如果您無法連線至 iDRAC，可能是因為傳輸層安全性 (TLS) 1.1 版以上預設啟用 iDRAC7 或 iDRAC8 或 iDRAC9，以作為安全連線的加 密通訊協定。如需解決這個問題的更多資訊，請參閱 bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339。 Nagios XI 主控台不會顯示探索到之 Dell EMC 裝置的設陷服 務 1. 安裝 SNMPTT。 如果未安裝 SNMPTT，就不會為任何探索到的 Dell EMC 裝置建立設陷服務。 2.
Dell EMC OpenManage Plug-in 特定服務顯示「與主機通訊時 發生 WSMan 錯誤」的訊息 務必符合下列條件： 1. 所提供的 IP 位址或主機可連線。 2. WSMan 參數適合 IP 位址或主機。 Dell EMC OpenManage Plug-in 特定服務顯示「元件資訊 = 不明」的訊息 註: 如果探索到的 Dell EMC 裝置無法使用該元件，就會出現這個訊息。 如果元件為可用，但是您仍收到訊息，可能是因為通訊協定逾時。使用監視精靈來探索裝置，並根據您的監視需求來設定通訊協定 特定的逾時值。 無法在 Nagios XI 主控台檢視 Dell EMC 裝置產生的 SNMP 警示 確認您已正確安裝 SNMPTT，然後執行下列步驟整合設陷： 1. 瀏覽至 cd /html/includes/configwizards/ Dell_EMC_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/plugins 並執行命令： ./postinstall.sh trap 2. 提供安裝 snmptt.
14 常見問題 1. 問題：您可以就 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 的授權提供相關資訊嗎？ 回答：您可以免費安裝和使用這個外掛程式。 2. 問題：這個外掛程式支援哪些 Dell EMC 硬體機型？ 回答：如需支援的 Dell EMC 平台清單，請參閱 支援矩陣 第頁的 8。 3. 問題：我的資料中心有較早世代的伺服器 (第 9 代 - 第 11 代)。我是否仍然可以使用外掛程式監視它們？ 答：否，您無法以這個外掛程式監視較早世代的伺服器 (第 9 代 - 第 11 代)。使用此外掛程式，僅可透過支援第 12 代及之後世代 PowerEdge 伺服器的 iDRAC with LC，來監視 Dell EMC 伺服器。Nagios Exchange 有其他的外掛程式，您可用以監視早期世代的 伺服器。 4.
15 附錄 使用 iDRAC Web 主控台設定 iDRAC 的 SNMP 參數 1. 啟動 iDRAC (第 12 代以後的 PowerEdge 伺服器) Web 主控台，然後在主控台瀏覽至網路 > 服務。 2. 設定下列 SNMP 代理程式的內容： a. 將啟用設為 True，SNMP 通訊協定設為 All (SNMP v1/v2/v3)。 b. 以社群字串設定 SNMP 社群名稱。 c. 按一下套用提交組態。 註: 附掛程式只用 SNMP v1 或 SNMP v2 通訊協定與 iDRAC 通訊。 使用 iDRAC Web 主控台設定 iDRAC 的 SNMP 陷阱目的地位 址 第 12 代和第 13 代 PowerEdge 伺服器。 1. 登入 iDRAC。 2. 選取概觀 > 警示。 3. 在右窗格中，請執行下列動作： ● 在警示啟用警示。 ● 在警示篩選器部分，在類別和嚴重程度下選取所需的欄位。 如果沒有選取其中任何一個欄位，就不會收到任何 SNMP 警示。 ● 在警示與遠端系統記錄組態部分選取所需的欄位，設定 SNMP 警示。 4.
16 相關說明文件和資源 本章詳述協助您操作 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage Plug-in 的其他文件與資源。 主題： • • • 其他您可能需要的文件 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容 與 Dell 公司聯絡 其他您可能需要的文件 除了本指南外，您還可以取得在 Dell.
Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選項。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與聯絡 Dell 公司： 1. 前往 Dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的選擇國家/地區下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
