Dell OpenManage Plug-in Version 1.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2016-2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 簡介 ....................................................................................................................................... 5 章 2: 重要功能................................................................................................................................. 6 章 3: 支援矩陣................................................................................................................................. 7 章 4: Dell 組態精靈...................................................................
章 15: 相關說明文件和資源.............................................................................................................. 46 其他您可能需要的文件..................................................................................................................................................... 46 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容............................................................................................................................... 46 與 Dell 公司聯絡.........................................................
1 簡介 本指南就使用 Dell OpenManage Plug-in Version 1.
2 重要功能 Dell OpenManage Plug-in Version 1.0 for Nagios XI 的主要功能如下表所述。 表 1.
3 支援矩陣 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 支援下表所列的 Dell 裝置。 Dell 裝置支援的韌體版本 表 2. Dell 伺服器支援的韌體版本 Dell 伺服器 iDRAC 韌體版本 Dell 第 12 代 PowerEdge 伺服器 2.30.30.30 與 2.21.21.21 Dell 第 13 代 PowerEdge 伺服器 2.30.30.30 與 2.21.21.21 Dell 第 13 代 PowerEdge 伺服器 (R830) 2.35.35.35 與 2.30.30.30 DELL 資料中心可擴充的解決方案 (DSS 1500、DSS 1510 和 DSS 2.30.30.30 2500) 表 3. 支援 Dell 機箱的韌體版本 Dell 機箱 CMC 韌體版本 Dell PowerEdge M1000e 機箱 5.12 與 5.11 Dell PowerEdge VRTX 機箱 2.12 與 2.10 Dell PowerEdge FX2/FX2s 機箱 1.32 與 1.30 表 4.
表 5. 支援的 Dell PowerEdge 伺服器 第 12 代 PowerEdge 伺服器 第 13 代 PowerEdge 伺服器 R620 R530 R720xd R530xd R820 R630 R920 R730 T320 R730xd T420 R830 T620 R930 R230 R330 T130 T330 T430 T630 支援的 Dell Datacenter Scalable Solutions。 表 6. 支援的 Dell Datacenter Scalable Solutions。 Dell Datacenter Scalable Solutions (DSS) DSS 1500 DSS 1510 DSS 2500 支援的 Dell 機箱 表 7. 支援的 Dell 機箱 Dell 機箱 Dell PowerEdge FX2 Dell PowerEdge FX2s Dell PowerEdge VRTX Dell PowerEdge M1000e 支援的 Dell Compellent Storage Arrays 表 8.
Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays 表 9. 支援的 Dell EqualLogic PS 系列 Storage Arrays Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays EqualLogic PS4100 EqualLogic PSM4110 EqualLogic PS6100 EqualLogic PS6210 EqualLogic PS6500 EqualLogic PS6510 Dell PowerVault MD Storage Arrays 表 10.
4 Dell 組態精靈 您可以使用 Dell 組態精靈探索 Dell 裝置。這個精靈會逐步引導您完成一連串組態步驟，提供探索主機以及為主機及其個別服務建立 關聯所需的適當輸入。Dell 外掛程式會在每個步驟結束時先驗證輸入，然後才繼續下一步驟，並會顯示適當的訊息提示或摘要。 Dell 建議您，一次最多探索 255 部裝置，過程更順暢。 裝置是透過 SNMP 或 WS-MAN 通訊協定探索。支援之裝置的監視通訊協定如下： ● 使用 SNMP 或 WS-MAN 通訊協定皆可探索 Dell 伺服器。WS-MAN 是預設的通訊協定。 ● 使用 WS-MAN 通訊協定即可探索 Dell 機箱。WS-MAN 是預設的通訊協定。 確定您僅使用本機使用者認證監視 Dell 機箱。 ● 使用 SNMP 通訊協定即可探索 Dell 儲存體。SNMP 是預設的通訊協定。 您可以用下列任何一個方法探索裝置： ● 自動探索工作 – 選取自動探索工作。 ● 子網路 – 有遮罩的子網路。 ● 檔案 – 包含新行字元分隔唯一裝置網際網路通訊協定 (IP) 位址清單的文字檔案。 主題： Dell 組態精靈探索參數 Dell 裝置及關聯服務
表 12. SNMP 參數 SNMP 參數 參數名稱 預設值 說明 社群字串 公共 SNMP 社群字串。 版本 2 監視用的 SNMP 版本。可用選項為 1 和 2。 Timeout 3 用於提供 SNMP 逾時值 (以秒為單位)。有 效範圍是 1 到 1440。 Retries 1 若發生逾時，用於提供必須傳送 SNMP 要 求的次數。有效範圍是 1 到 10。 連接埠 161 用於提供 SNMP 連接埠值。有效範圍是 1 到 65535。 表 13.
Auto-Discovery Jobs (自動探索工作) 頁面隨即顯示。按一下 New Auto-Discovery Job (新自動探索工作) 按鈕或 Add one now (立即新增一個) 連結。 ● 從顯示的精靈清單按一下 Auto-Discovery (自動探索) 精靈。 Configuration Wizard: Auto-Discovery - Step 1 (組態精靈：自動探索 - 步驟 1) 頁面顯示後，請按一下 launch a new discovery job (啟動新的探索工作) 連結。 3. 在 Scan Target (掃描目標) 欄位輸入網路位址和網路遮罩，定義要掃描的 IP 範圍。 4. 在 Exclude IPs (排除 IP) 欄位中，將不掃描的 IP 位址和/或網路位址，以逗號分隔的方式，輸入清單。 需要的話，您可以從 Frequency (頻率) 下拉式清單選取頻率。 5.
表 15. 根據選定通訊協定為 Dell 伺服器建立的服務 服務 SNMP WS-MAN Dell 伺服器網路裝置狀態 √ √ Dell 伺服器電壓警報狀態 √ √ Dell 伺服器控制器狀態 √ √ Dell 伺服器電流警報狀態 √ √ Dell 伺服器 CPU 狀態 √ X Dell 伺服器電源供應器狀態 √ X Dell 伺服器溫度警報狀態 √ √ Dell 伺服器 SD 卡狀態 X √ Dell 伺服器 FC NIC 狀態 X √ Dell 伺服器保固資訊 √ √ 表 16.
表 17. 根據 SNMP 通訊協定為 Dell Compellent 儲存陣列建立的服務 服務 Dell Storage Compellent 控制器資訊 詳細服務 Dell Storage Compellent 實體磁碟狀態 Dell Storage Compellent 磁碟區狀態 Dell Storage Compellent 控制器保固資訊 表 18. 根據 SNMP 通訊協定為 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列建立的服務 服務 基本服務 Dell Storage EqualLogic 成員整體健全狀況狀態 Dell Storage EqualLogic 成員資訊 Dell Storage EqualLogic 群組資訊 Dell Storage EqualLogic 成員設陷 詳細服務 Dell Storage EqualLogic 成員實體磁碟狀態 Dell Storage EqualLogic 群組磁碟區狀態 Dell Storage EqualLogic 群組儲存區狀態 Dell Storage EqualLogic 成員保固資訊 表 19.
5 使用 Dell 組態精靈的裝置探索 下列章節說明使用 Dell 監視精靈探索 Dell 裝置及其關聯服務的過程。所有設定步驟順利完成後，就可以從 Nagios XI 主控台監視主機 及其對應的服務。 開始之前，請確定已根據您的監視需求，在系統安裝所有先決條件。如需先決條件的更多資訊，請參閱 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 安裝指南的適用管理系統的系統需求。 主題： • • • 組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 1 組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 2 組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 3 組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 1 您可以使用 Dell OpenManage Plug-in，為探索裝置設定各種參數，例如目標 IP、通訊協定參數、保固和其他組態參數。 需要數值時，務必只輸入正整數。如需更多資訊，請參閱 D
圖 1.
指定的值一經接受無誤，Configuration Wizard: Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - Step 3 (組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 3) 頁面隨即顯示。 如果突然想變更或修正在上一頁組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 1 提供的任何一個值，按一下 Back (返 回) 按鈕即可。 組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 3 您可以根據在組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 2 選取的項目，檢視 Dell 裝置及其關聯服務。這些裝置和 服務會以收合清單的方式顯示。 若要檢視探索摘要或詳細資料，請執行下列步驟： 1.
6 檢視 Dell 裝置 您可以在 Nagios XI 主控台的主機詳細資料或服務詳細資料檢視中，檢視探索到的 Dell 裝置。 1. 若要在 Nagios XI 主控台檢視主機，先按一下 Home (首頁) 索引標籤，然後在左窗格選取 Details (詳細資料) > Host Detail (主 機詳細資料)。 右窗格隨即顯示探索到的主機。 2.
7 監視 Dell 裝置 探索到 Dell 裝置後，您可監視這些裝置及其關聯服務，例如裝置資訊、整體健全狀況和其他元件。以下章節就您可以監視的各種 Dell 裝置層面提供說明。 主題： • • • • 裝置資訊 整體健全狀況狀態 元件的健全狀況 監控警示與事件設陷 裝置資訊 Dell EMC 裝置資訊服務提供關於裝置的基本資訊。根據預設，此服務一天輪詢一次。 表 20.
表 20.
表 20. 裝置資訊 服務 狀態 說明 顯示的屬性 ● Product ID (產品 ID) ● 全球 ID ● 儲存裝置名稱 Dell EMC 網路交換器資訊 可能狀態如下： ● 正常 本服務提供網路交換器的基本 資訊。 ● ● ● ● ● ● ● 主機名稱 Model 產品服務編號 序號 MACAddress ManagementIP 韌體版本 如需可監視各種元件的相關資訊，請參閱監視元件健全狀況。 整體健全狀況狀態 根據設定的間隔時間，系統會定期輪詢裝置的整體健全狀況。依預設，整體健全狀況服務排定為一小時一次。 表 21.
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表 23. Dell EMC 機箱的元件健全狀況資訊 (續) 服務 狀態 說明 顯示的屬性 Dell EMC 機箱保固資訊 提供 Dell EMC 機箱的保固資訊 狀態。 ● ● ● ● ● ● ● ● Dell EMC 網路介面卡 提供網路介面卡的相關資訊。 ServiceTag 服務等級詳細資料 項目編號 裝置類型 出貨日期(UTC) 開始日期(UTC) 結束日期(UTC) 剩餘天數 PowerEdge MX7000 模組化機 箱。 Dell EMC 儲存集區 提供儲存集區的相關資訊 PowerEdge MX7000 模組化機 箱。 Dell EMC 儲存機櫃 提供儲存機櫃的相關資訊 PowerEdge MX7000 模組化機 箱。 Dell EMC 儲存磁碟區 提供儲存裝置的磁碟區資訊 表 24.
表 25. Compellent 元件健全狀況資訊 服務 狀態 說明 使用 WSMan 時顯示屬性 Dell EMC Storage SC 系列實 體磁碟狀態 可能狀態如下： ● 正常 ● 警告 就 Compellent 儲存陣列內的實 體磁碟，提供最糟情況時的彙 總健全狀況狀態。 ● 狀態 ● 名稱 ● TotalSize ● 不明 ● BusType ● 嚴重 ● DiskEnclosureNumber Dell EMC Storage SC 系列磁 碟區狀態 就 Compellent 磁碟區，提供最 糟情況時的彙總健全狀況狀 態。 ● 狀態 Dell EMC Storage SC 系列控 制器保固資訊 提供 Compellent 控制器保固資 訊狀態。 ● ● ● ● ● ● ● ● ● VolumeName ServiceTag 服務等級詳細資料 項目編號 裝置類型 出貨日期(UTC) 開始日期(UTC) 結束日期(UTC) 剩餘天數 表 26.
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5. 按一下更新，然後按一下繼續。 6. 服務的狀態資訊將於下次檢查時變更。 監控警示與事件設陷 您可以非同步接收探索到的 Dell EMC 裝置所產生的警示與事件 (設陷)。收到警示後，個別裝置的服務會在 Nagios XI 主控台顯示警示 摘要訊息，以及最後收到的警示之警示嚴重程度。 下表列出各 Dell EMC 裝置支援的設陷： 表 30.
表 30. Dell EMC 設陷資訊 服務 狀態 說明 ● 警告 ● 嚴重 ● 不明 Dell EMC 儲存裝置 ME4 設陷 可能狀態如下： ● 正常 ● 警告 提供 PowerVault ME4 儲存陣列的設陷資 訊。 ● 嚴重 ● 不明 Dell EMC Network Switch 設陷 可能狀態如下： ● 正常 ● 警告 提供 Dell EMC Network Switch 的設陷資 訊。 ● 嚴重 ● 不明 檢視 SNMP 警示 先決條件： ● 已安裝設定 SNMPTT，並在 SNMPTT 設定 Dell EMC 整合。 ● 支援的 Dell EMC 裝置已設定 SNMP 陷阱目的地。 若要檢視 SNMP 警示： 1. 在 Nagios XI 使用者介面按一下首頁索引標籤，然後在左窗格選取服務詳細資料。 服務狀態頁面隨即顯示。 2.
8 啟動 Dell 裝置主控台 您可以啟動 Dell 裝置特定的主控台，以進一步疑難排解監視該裝置時可能遇到的任何問題。從 Nagios XI 主控台的 Host Detail (主機 詳細資料) 或 Service Detail (服務詳細資料) 檢視均可行。 1. 瀏覽至 Nagios XI Home (首頁) 頁面。 2. 在左窗格按一下 Host Detail (主機詳細資料) 或 Service Detail (服務詳細資料)。 3. 在右窗格的 Host (主機) 下方，按一下要為哪部主機啟動主控台。 選定主機的 Host Status Detail (主機狀態詳細資料) 頁面隨即顯示。 圖示。 4. 選取進階選項，方法是按一下 Advanced Status Details (進階狀態詳細資料) 頁面隨即顯示。 5. 在 More Options (更多選項) 下方，按一下 View in Nagios Core (在 Nagios Core 檢視) 連結。 Host Information (主機資訊) 頁面隨即顯示。 (額外動作圖示) 在 Dell 裝置旁。 6.
9 Dell 裝置保固資訊 使用此功能，您可以存取已探索到的 Dell 裝置保固資訊。此功能可讓您在 Nagios XI 主控台監視 Dell 裝置保固詳細資料。取得保固資 訊需要有連線中的網際網路。如果無法直接存取網際網路，而且是用 Proxy 設定存取網際網路，請務必解析 etc/hosts 檔案中 api.dell.
10 適用所產生警示的知識庫 (KB) 資訊 您可以在 Nagios XI 主控台，從已探索到之 Dell 裝置的 KB 訊息，取得該裝置所產生之 SNMP 警示的更多資訊。 以下章節提供檢視 KB 資訊的步驟。 主題： • 檢視 KB 資訊 檢視 KB 資訊 您可以在 Nagios XI 主控台，從已探索到之 Dell 裝置的 KB 訊息，取得該裝置所產生之 SNMP 警示的更多資訊。 若要檢視探索到之 Dell 裝置產生的 SNMP 警示 KB 訊息，請執行下列步驟： 1. 登入 Nagios XI。 2. 在左窗格中，在 Details (詳細資料) 下方按一下 Service Detail (服務詳細資料)。 3. 在 Service (服務) 下，瀏覽至個別裝置設陷或警示，在 Status Information (狀態資訊) 下的 More Information (更多資訊) 超 連結按一下滑鼠右鍵，然後選取 Open in new tab (在新的索引標籤開啟)。個別裝置的 KB 訊息隨即在新的索引標籤顯示。 4.
11 移除 Dell 裝置或服務 您可以移除不想監視的 Dell 裝置。移除主機前，您必須先刪除與該主機關聯的所有服務。 1. 以您的認證登入 Nagios XI。 2. 瀏覽至 Configure (設定)，然後從下拉式功能表按一下 Core Congfig Manager。 3. 在右窗格的 Nagios XI Summary (Nagios XI 摘要) 索引標籤下方，按一下 Services (服務)。 或者，您可以在左窗格的 Monitoring (監視) 下方按一下 Services (服務)。 與探索到之主機相關聯的所有服務隨即顯示。 4. 按一下該主機旁的核取方塊，然後從右窗格底部的 With Checked: (有勾選：) 下拉式功能表選取 Delete (刪除)，選取要移除的 服務。 如果只要刪除一項服務，按一下 圖示 (Actions (動作) 功能表下方)。 或者，您可以在搜尋方塊輸入主機 IP 位址，然後按一下 Search (搜尋)。隨即篩選僅與該主機關聯的所有服務。選取您要移除的 服務，然後刪除服務。 5. 按一下 OK (確定) 確認。 隨即刪除選取的服務。 6.
12 故障排除 本章節列出使用 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 時可能遇到的問題及其因應之道。 Nagios XI 主控台不會顯示用 SNMP 探索到之裝置的所有服 務 (服務參數) 1. 務必安裝 Net-SNMP 6.0.1 版以上的版本。 2. 重新探索裝置。 服務詳細資料檢視在 256 個字元的位置刪節狀態資訊 Nagios XI 介面顯示的服務狀態資訊，只有到 256 個字元的位置 (在此之後的文字都被刪節)。 如需解決這個問題的更多資訊，請參閱 support.nagios.com/kb/article.php?id=478 或 support.nagios.com/kb 的常見問題文章。 無法連線至 iDRAC 如果您無法連線至 iDRAC，可能是因為傳輸層安全性 (TLS) 1.1 版以上預設啟用 iDRAC7 或 iDRAC8，以作為安全連線的加密通訊協 定。如需解決這個問題的更多資訊，請參閱 bugzilla.redhat.com/show_bug.
service snmptt restart 6. 使用監視精靈重新探索裝置，然後在組態精靈：Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI - 步驟 2 選取個別的設陷服務。 Dell OpenManage Plug-in 特定服務顯示「建立 SNMP 階段作 業時發生錯誤」的訊息 務必符合下列條件： 1. 已安裝建議的 Net-SNMP 和 Net-IP 版本。如果使用的是 IPv6，那麼也應該安裝 Perl module Socket6。 2. 所提供的 IP 位址或主機可連線。 3. IP 位址或主機已啟用 SNMP。 Dell OpenManage Plug-in 特定服務顯示「與主機通訊時發生 WSMAN 錯誤」的訊息 務必符合下列條件： 1. OpenWSMAN 及其 Perl 繫結和 Net-IP 已安裝。 2.
● Dell 機箱電源供應器狀態中的 OutputPower(W)。 ● Dell 機箱 I/O 模組狀態的狀態。 安裝 RACADM，等到下一次輪詢週期完成。 或者，您也可以選取服務，然後在 Service Status Detail (服務狀態詳細資訊) 頁面按一下 Quick Actions (快速動作) 下的 Force an immediate check (強制進行立即檢查) 連結。 如需下載及安裝 RACADM 的更多資訊，請前往「en.community.dell.com/techcenter/systems-management/w/wiki/3205.racadmcommand-line-interface-for-drac」 無法在 Nagios XI 主控台監視已探索到之 Dell 裝置的保固資 訊 ● 請確定網際網路連線中。如果沒有直接的網際網路存取，且使用 Proxy 設定存取網際網路，請務必解析 etc/hosts 檔案中 api.dell.com 這個主機名稱。 如果您仍無法檢視保固資訊，那麼請確定系統已安裝 1.
13 常見問題集 1. 問題：您可以就 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 的授權提供相關資訊嗎？ 回答：您可以免費安裝和使用這個外掛程式。 2. 問題：這個外掛程式支援哪些 Dell 硬體機型？ 回答：如需支援的 Dell 平台清單，請參閱支援矩陣 第頁的 7。 3. 問題：我的資料中心有舊版伺服器 (第 9 代 – 第 11 代)。我還是可以用外掛程式監視舊版伺服器嗎？ 回答：不可以，您無法用這個外掛程式監視舊版伺服器 (第 9 代到第 11 代)。您只能透過 iDRAC with LC 監視 Dell 伺服器，支援第 12 代以後的 Dell PowerEdge 伺服器使用此外掛程式。Nagios Exchange 有其他外掛程式可供使用，讓您得以監視舊版伺服器。 4.
14 附錄 使用 iDRAC Web 主控台設定 iDRAC 的 SNMP 參數 1. 啟動 iDRAC (第 12 代以後的 Dell PowerEdge 伺服器) Web 主控台，然後在主控台瀏覽至 Network (網路) > Services (服務)。 2. 設定下列 SNMP 代理程式的內容： a. 將 Enabled 設為 True，SNMP 通訊協定設為 All (SNMP v1/v2/v3)。 b. 以社群字串設定 SNMP 社群名稱。 c. 按一下套用提交組態。 註: 外掛程式只用 SNMP v1 或 SNMP v2 通訊協定與 iDRAC 通訊。 使用 RACADM 指令碼設定 iDRAC 的 SNMP 參數 1. 執行下列 ssh 命令，啟動 iDRAC RACADM CLI： ssh root@ 2. 執行下列命令，將命令模式變更為 racadm： racadm 3. 執行下列命令，設定 SNMP 社群字串： racadm set idrac.SNMP.AgentCommunity 4.
4. 在右窗格中，按一下 SNMP and Email Settings (SNMP 與電子郵件設定) 標籤，然後執行下列動作： ● 在 IP Destination List 部分，依需求填入 Destination Address 欄位，確定已勾選其個別 State 核取方塊，然後按一下 Apply。 ● 依需求在 IP Destination List 部分底部設定 Community String 和 SNMP Alert Port Number，然後按一下 Apply。 ● 在 SNMP Trap Format 部分，選取所需的 SNMP 設陷格式，然後按一下 Apply。 使用 RACADM 設定 iDRAC 的 SNMP 設陷的目的地位址 1. 執行下列 ssh 命令，啟動 iDRAC RACADM CLI： ssh root@ 2. 執行下列命令，將命令模式變更為 racadm： racadm 3. 執行下列命令，設定接收警示用的 iDRAC SNMP 連接埠： racadm set idrac.SNMP.AlertPort 4.
15 相關說明文件和資源 本章詳述協助您操作 Dell OpenManage Plug-in for Nagios XI 的其他文件與資源。 主題： • • • 其他您可能需要的文件 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容 與 Dell 公司聯絡 其他您可能需要的文件 除了本指南，您可以取得 Dell 支援網站提供的下列指南，網址是：Dell.
Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選項。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與聯絡 Dell 公司： 1. 前往 Dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的選擇國家/地區下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
