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Solución de problemas
En esta sección se especifican los problemas que se pueden encontrar durante el uso del complemento de Dell EMC OpenManage para
Nagios XI y sus soluciones alternativas.
La información de estado aparece truncada en 256 caracteres
en la vista Detalle del servicio
En la interfaz de Nagios XI, la Información de estado que se muestra para un servicio se detiene en 256 caracteres (nada después de que
se ha truncado).
Para obtener más información para resolver este problema, consulte support.nagios.com/kb/article.php?id=478 o Artículos sobre
problemas comunes en support.nagios.com/kb.
No se pudo establecer la conexión con el iDRAC
Si no puede conectarse con el iDRAC, es posible que esto se deba a que iDRAC7, iDRAC8 o iDRAC9 están activados de manera
predeterminada con Transport Layer Security (TLS) versión 1.1 o posterior como el protocolo criptográfico para conexiones seguras. Para
obtener más información sobre cómo resolver este problema, consulte bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.
La consola de Nagios XI no muestra el servicio de capturas
para los dispositivos Dell EMC descubiertos
1. Instale SNMPTT
Si SNMPTT no está instalado, no se crea el servicio de capturas para ninguno de los dispositivos de Dell EMC descubiertos.
2. Para realizar la integración de capturas, vaya a cd <NagiosXI installed path>/html/includes/configwizards/
Dell_EMC_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/plugins y ejecute el siguiente comando:
./postinstall.sh trap
3. Proporcione la ruta de acceso en la que está instalado el archivo snmptt.ini y, a continuación, presione INTRO. De manera
alternativa, puede presionar Intro para continuar con la ruta de archivo predeterminada /etc/snmp/snmptt.ini.
4. Proporcione la ruta de acceso en la que están instalados los archivos de configuración de las capturas y, a continuación, presione
INTRO para continuar. De manera alternativa, puede presionar Intro para continuar con la ruta de archivo predeterminada '/usr/
local/nagios/libexec'.
5. Una vez finalizada la integración de capturas, reinicie el servicio SNMPTT y ejecute el siguiente comando:
service snmptt restart
6. Vuelva a descubrir el dispositivo con el asistente de supervisión y seleccione el servicio de captura correspondiente en Asistente de
configuración: complemento de Dell EMC OpenManage para Nagios XI: paso 2.
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Solución de problemas 43