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故障排除

本节列出了使用适用于 Nagios XI 的 Dell OpenManage 插件时可能遇到的问题及其解决方法。

使用 SNMP 查找到的设备的所有服务（服务参数）未在

Nagios XI 控制台中显示

1. 确保您已安装 Net-SNMP 版本 6.0.1 或更高版本。

2. 重新查找设备。

状态信息在“服务详细信息”视图中在 256 个字符处截断

在 Nagios XI 界面中，为服务显示的状态信息在 256 个字符处停止（之后的任何内容将被截断）。

有关解决此问题的更多信息，请参阅 support.nagios.com/kb/article.php?id=478 或 support.nagios.com/kb 中的常见问题文章。

无法连接到 iDRAC

如果您无法连接到 iDRAC，这可能是由于 iDRAC7 或 iDRAC8 默认采用传输层安全 (TLS) 版本 1.1 或更高版本（作为加密协议以实现

安全连接）启用。有关解决此问题的更多信息，请参阅 bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339。

IPv6 SNMP 陷阱没有与相应的 Dell 设备关联

这并非由于 Dell OpenManage 插件的限制，而是由于 Net-SNMP 库假脱机所接收 IPv6 陷阱的方式存在缺陷。由于此原因，SNMPTT

无法将 IPv6 地址解析为正确的 DNS 记录，并因此导致提交给 Nagios XI 的 IPv6 地址不正确。

有关 Net-SNMP 缺陷的更多信息，请参阅 sourceforge.net/p/net-snmp/bugs/2704/。

有关如何配置 Nagios XI 以接收 IPv6 陷阱的更多信息，请参阅 support.nagios.com/kb/article.php?id=499 上的 Nagios 知识库 (KB) 文

章。

Nagios XI 控制台未显示查找到的 Dell 设备的陷阱服务

1. 安装 SNMPTT。

如果未安装 SNMPTT，则不会为任何查找到的 Dell 设备创建陷阱服务。

2. 通过导航至 cd <NagiosXI installed path>/html/includes/configwizards/

Dell_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/script，然后运行以下命令，执行陷阱集成：

./postinstall.sh trap

3. 提供 snmptt.ini 文件的安装路径，然后按 ENTER 键。或者，您可以按 Enter 键继续使用默认文件路径 /etc/snmp/

snmptt.ini。

4. 提供陷阱配置文件的安装路径，然后按 ENTER 键继续。或者，您可以按 Enter 键继续使用默认文件路径 '/usr/local/

nagios/libexec'。

5. 陷阱集成完成后，重新启动 SNMPTT 服务，运行以下命令：

故障排除