Users Guide

Solución de problemas
En esta sección se especifican los problemas que se pueden encontrar durante el uso del complemento de Dell OpenManage para Nagios
XI y sus soluciones alternativas.
Todos los servicios (parámetros de servicio) para los
dispositivos descubiertos por medio de SNMP no se muestran
en la consola de Nagios XI
1. Asegúrese de haber instalado Net-SNMP versión 6.0.1 o posterior.
2. Vuelva a descubrir los dispositivos.
La información de estado aparece truncada en 256 caracteres
en la vista Detalle del servicio
En la interfaz de Nagios XI, la Información de estado que se muestra para un servicio se detiene en 256 caracteres (nada después de que
se ha truncado).
Para obtener más información para resolver este problema, consulte support.nagios.com/kb/article.php?id=478 o Artículos sobre
problemas comunes en support.nagios.com/kb.
No se pudo establecer la conexión con el iDRAC
Si no puede conectarse con iDRAC, es posible que esto se deba a que iDRAC7 o iDRAC8 están activados de manera predeterminada
con Transport Layer Security (TLS) versión 1.1 o posterior como el protocolo criptográfico para conexiones seguras. Para obtener más
información sobre cómo resolver este problema, consulte bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.
Las capturas SNMP de IPv6 no se asocian con los
dispositivos Dell correspondientes
Esto no se debe a una limitación del plugin Dell OpenManage, sino que a un error en la forma en que las bibliotecas de SNMP de red
procesan las capturas IPv6 recibidas. Debido a esto, SNMPTT no puede resolver la dirección IPv6 en el registro DNS correcto, por lo que
esto da como resultado una dirección IPv6 incorrecta que se envía a Nagios XI.
Para obtener más información sobre el error de Net-SNMP, consulte sourceforge.net/p/net-snmp/bugs/2704/.
Para obtener más información acerca de cómo configurar Nagios XI para recibir capturas de IPv6, consulte el artículo de la Base de
conocimiento (KB) de Nagios en support.nagios.com/kb/article.php?id=499.
La consola de Nagios XI no muestra el servicio de capturas
para los dispositivos Dell descubiertos
1. Instale SNMPTT
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