Users Guide

Dépannage
Cette section répertorie les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation du plug-in Dell OpenManage pour Nagios XI. Elle
répertorie également les solutions alternatives correspondantes.
Tous les services (paramètres de services) correspondant aux
périphériques détectés à l'aide de SNMP ne s'affichent pas
dans la console Nagios XI.
1. Vérifiez que vous avez installé la version 6.0.1 ou ultérieure de Net-SNMP.
2. Détecter à nouveau les périphériques.
Les informations d'état sont tronquées à 256 caractères dans
la vue Détails du service.
Dans l'interface Nagios XI, les informations d'état affichées pour un service s'arrêtent à 256 caractères (tout ce qui suit est tronqué).
Pour plus d'informations afin de résoudre ce problème, voir support.nagios.com/kb/article.php?id=478 ou Articles sur les problèmes
courants dans support.nagios.com/kb.
Impossible de se connecter à l'iDRAC
Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'iDRAC, cela peut être dû à l'activation par défaut d'iDRAC7 ou iDRAC8 avec des versions de TLS
(Transport Layer Security) 1.1 ou supérieures en tant que protocole cryptographique par défaut. Pour plus d'informations à propos de la
résolution de ce problème, voir bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.
Les interruptions SNMP IPv6 ne sont pas associées aux
périphériques Dell correspondants
Cela n'est pas dû à une limite du plug-in Dell OpenManage, mais à un bogue dans la manière dont les bibliothèques Net-SNMP traitent les
interruptions IPv6 reçues. De ce fait, SNMPTT n'est pas en mesure de résoudre l'adresse IPv6 vers l'enregistrement DNS correct et cela
provoque l'envoi d'une adresse IPv6 incorrecte à Nagios XI.
Pour en savoir plus sur le bogue Net-SNMP, reportez-vous à sourceforge.net/p/net-snmp/bugs/2704/.
Pour plus d'informations sur la configuration de Nagios XI pour qu'il reçoive les interruptions IPv6, voir l'article de la base de connaissances
(KB) Nagios à l'adresse support.nagios.com/kb/article.php?id=499.
La console Nagios XI n'affiche pas le service d'interruption
pour les périphériques Dell identifiés
1. Installez SNMPTT.
Si SNMPTT n’est pas installé, le service d’interruption n’est créé pour aucun des périphériques Dell découverts.
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Dépannage 45